仕事内容 | 仕事内容: Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です! 業界問わず、管理職経験のある方+英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム(Moba系、FPS系)の経験を活かしませんか? 入社日:即日※応相談※ オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます! コールセンターの運営管理全般 ・オペレーターの管理(KPI管理) ・育成などのマネジメント管理(コーチング実施) ・クライアントとの折衝レポート業務(英語) ・業務改革や効率化背策の企画や推進 <具体的な業務内容> ・20名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務 ・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務 |
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求めている人材 | 求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK! □同業(カスタマーサポート・コールセンター運営)からの転職OK! ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ \この経験活かせます!!/ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア など |
勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町 TDCX Japan株式会社 勤務地: 〒 221-0056 横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 最寄り駅 横浜駅から徒歩5分 【交通手段】 アクセス: 【受動喫煙対策】 禁煙 |
給与 | 年俸400万円~450万円 給与: 【想定年収】 400 〜 450万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: <シフト制(1ヶ月単位)> 10:00~19:00 上記の中で所定労働時間:8時間、休憩1時間 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 年間休日120日 ・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)取得率は高いです。 ・慶弔休暇 ・産後休暇、育児休暇(2年目以降より可) ・介護休暇 【年間休日】 120日 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 月給(基本給):33万円〜 ※残業代は1分単位より支給されます※ +インセンティブ月最大4万円で「月収35万円以上」を1年以内に達成も可能! インセンティブ制(最大4万円※毎月の評価に応じて支給) ※トレーニング期間中はスキル手当とインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ・社会保険完備 ・健康診断 ・産業医チャットサポート ・社内イベントあり ・髪色/ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・フリードリンク完備 ・休憩スペース完備 ・交通費 <継続した通勤の場合> 上限を月5万円(定期代)とする(新幹線、特急、航路、高速バス除く) ・社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。(WEBでのイベントあり) |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク 有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 2人 |
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社名 | 株式会社ELワーク |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 5300047 大阪府 大阪市 北区西天満5丁目2番18号 |
代表者 | 田中 實 |
企業代表番号 | 05088841070 |
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カスタマーサポート・コールセンター運営/0962
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