カスタマーサクセス

仕事内容: 営業経験を活かしてキャリアアップ! 最先端のSaaS・ITソリューションに携わるカスタマーサクセス 「顧客の課題解決に深く関わりたい」「営業で培った提案力を次のステージで活かしたい」そんな方に最適なポジションです。 アディッシュ株式会社では、法人向けSaaSやITサービスの導入・活用を支援し、顧客の事業成長を伴走型でサポートするカスタマーサクセス職を募集しています。顧客の課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行。AIやBPaaSなど最新のITツールを活用し、カスタマーサクセスの仕組み化・構造化から実務運用まで一気通貫で携わります。 【主な業務内容】 ・顧客サービスのカスタマーサクセス構築、仕組み化 ・課題解決のための戦略立案と運用フロー構築 ・ツール設定やマニュアル作成、業務改善提案 ・クライアント定例会でのデータ分析・改善提案 【この仕事で得られるもの】 ・特定プロダクトに縛られず、幅広いカスタマーサクセスの上流～下流まで経験可能 ・AIツールやBPaaSモデルなど、最先端のビジネス現場でスキルアップ ・顧客の成功に直接貢献し、やりがいを実感できる 【こんな方におすすめ】 ・自社プロダクトのCS経験から、より広い知見を得たい方 ・顧客の成功にやりがいを感じる方 ・戦略立案から実行・改善まで自ら動きたい方 【参考コンテンツ】 ・現役CSメンバーによるオウンドメディア記事やインタビューも公開中! https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院 アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 勤務地: アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅より徒歩圏内 ・天神エリアからもアクセス良好

年俸408万円～552万円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：408万円～552万円 ・月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含む ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 賞与・昇給 ・インセンティブなし ・昇給あり（実績・評価による） 試用期間 ・6ヶ月（条件変更なし） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし 勤務形態 ・出社ベースの勤務となります

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み ・年間休日122日 休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） ・産前産後休業、育児休業 ・生理休暇、介護休暇、介護休業 ※有給休暇は入社6ヶ月後、法定通り付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇・介護休業 ・持株会制度 ・資格取得支援、資格手当 ・語学学習補助制度 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・リファラル制度 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、朝会、各種委員会活動

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,080,000円 - 5,520,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間