電話の取次ぎ事務

仕事内容: ＼電話の約7割は「おつなぎするだけ」のお仕事です／ 「電話対応って、全部自分で答えないといけないのでは」 「クレーム対応が多かったらどうしよう」 そんな心配をお持ちの方に、先にお伝えしたいことがあります。 お仕事先は、銀行の電話窓口です。 かかってきたお電話の約7割は、ご用件をうかがって担当部署へおつなぎする対応です。 専門的な内容は専用窓口へ引き継ぐので、すべてをご自身で答える必要はありません。 【担当していただくこと】 ・かかってきたお電話を受ける ・ご用件をうかがう ・担当部署へおつなぎする（これが約7割です） ・サービスに関するご案内をする ・対応した内容をパソコンに入力する 【営業も勧誘もノルマもありません】 商品を売る電話や、こちらから営業をかけることはありません。 件数のノルマもないので、1件ずつ丁寧に対応できます。 【困ったときは相談できます】 同じ業務を担当する弊社のスタッフが近くにいます。 対応に迷ったときは、周囲のスタッフがフォローしてくれる環境です。

求める人材: ・PCの基本操作ができる方（文字入力・簡単な検索程度） ・相手の話を聞き、丁寧な受け答えができる方 ・未経験OK！銀行やコールセンターでの経験は問いません。 ・接客、販売、受付など、人と接するお仕事の経験があれば活かせます。

時給1250円以上 給与: ＜時給＞ 1,250円 ＜月収例＞ 210,000円 ■月収例：21日の出勤日で計算しています ■福利厚生： ・各種社会保険完備（条件を満たす場合） ・雇用保険加入 ・交通費別途支給あり （公共交通機関：定期代全額支給／車：1kmあたり15円勤務日数往復分） ・駐車場代補助あり（上限5,000円/月） ・定期健康診断 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・オフィスカジュアル勤務 ・休憩室あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30～17:30※9：00～17：00の勤務も可能です！

休暇・休日: 土日祝、年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定あり） ・育児休暇あり ・産後休暇あり ・有給休暇あり ・各種社会保険完備 ・休憩室有り ・食堂利用可 ・禁煙・分煙

試用期間あり 試用期間：14日間 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはwebからご応募ください。 後ほど今後の流れについてお知らせするお電話またはメッセージをお送りさせていただきます。 《対面でお仕事の相談も受付中！》 直接会って、お仕事の相談をしてみたい方向けに、 毎月高知県内の提携先敷設で【出張お仕事相談会】を開催中★ （もちろん、普段着で手ぶらで参加OK！） 開催場所 ・ イオンモール高知 ・ ハローワーク などで開催しております。 ご自宅から近い場所で開催がある際はお気軽にお立ち寄りください♪ 日程に関してはお問い合わせ先のURLでご確認ください！ ▼お問い合わせ先 アビリティーセンター株式会社高知オフィス TEL:088-872-1202 フリーダイヤル:0120-460-409 ※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。 https://haken.abi.co.jp/kochi/ ◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆ こちらの求人に関する問い合わせ、質問はLINEでも受け付けています。 アビリティーセンターLINE公式アカウントをお友だち追加して話しかけてください。 アビリティーセンターLINE公式アカウント https://haken.abi.co.jp/line/ 【雇用形態について】 本求人は、アビリティーセンター株式会社が 業務を受託している 「請負（業務受託）運営」のお仕事です。 アビリティーセンター株式会社の 契約社員としてご入社いただき、 同社が運営するプロジェクトチームの 一員として勤務していただきます。 ※人材派遣のお仕事ではありません 【応募後のご連絡について】 ご応募後のご連絡や面接調整は、 すべてアビリティーセンター株式会社 より行います。 メールまたはお電話にて ご連絡いたしますので、 「@abi.co.jp」からのメールを受信できるよう 設定をお願いいたします。 雇用形態: 契約社員 給与: 1,250円 (時給) 以上

• 残業なし
• 交通費支給