コールセンター管理・運営(SV)/1458665

仕事内容 【仕事内容】 グローバルで革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うカンパニーのカスタマーサポートチームリーダーを募集！ 今回は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームのリードをお任せします。 ＜主な業務内容＞ ■グローバルカンパニーのカスタマーサポート 今年度：メールの問い合わせ対応 来年度以降：メール、チャット、電話の問い合わせ対応 ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■チームマネジメント、シフト管理等 ■クライアントとのコミュニケーション（英語スキル要） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！ ファーストネームで呼び合う風通しの良い環境！ フリードリンクや広い休憩スペースのある綺麗なオフィス！ 髪形服装など個性を大事にする文化！ 【アピールポイント】 【CSチームリーダー】9月18日入社／新規立ち上げ／グローバルフットウェア・アパレルブランド／ハイブリッド勤務

資格 ＜必須条件＞ ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■PCでの事務処理経験がある方 ■正しい敬語を話せる方 ■チームリーダーやスーパーバイザーの経験がある方 ■英語スキル（ビジネスレベル） ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸450万円～498万円 給与 年俸制 450万円～498万円 （一律手当を含む） 【年収】450万円～498万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【月給制】 基本給：375,000円 インセンティブ：月最大40,000円 ※インセンティブはトレーニング終了後から支給 ★インセンティブについて インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 【試用期間】 試用期間あり 試用期間の長さ：4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 【賞与回数】 賞与なし 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00:00～19:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務時間補足】 ・実働時間：8時間／日 ・勤務時間：10時・19時 ・休憩：1時間 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休日 土日休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】・土日休み、年末年始休み ・年間休日120日 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 年末年始休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険） ・毎月イベントあり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由（カジュアル規定あり） ・副業OK ・交通費支給あり

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町横浜ダイアビル