【正社員】顧客対応とECサイト管理運営(にんにく製品・ふるさと納税等)

仕事内容: 油屋金太受注センターに届く多種多様なオーダーを、正確に各現場へ繋いでいく中心業務です。 受注センターでの顧客対応 お電話やLINE、ECサイトを通じて入る、燃料やにんにく製品など様々なご注文への対応。「油屋金太にお願いしたい」というお客様の声を最初に受け止める、大切な窓口です。 受注管理・出荷コントロール 受けた注文を各システムへ入力し、内容に応じた指示書、出荷伝票を発行。現場（配送スタッフや梱包担当）へ的確な指示を出し、商品やエネルギーがスムーズにお客様へ届くよう管理します。 ふるさと納税の管理・請求業務 自治体と連携し、発送業務や付随する事務・請求業務。地域の活性化を支える、責任あるお仕事です。 【この仕事でお任せすること】 ■ 顧客対応・受注（電話／LINE／メール） ・受注管理システムへの入力、受注・問い合わせ対応、配送指示書作成 ・ＥＣサイトの管理運営（カラミーショップ等） ・企業と現場の納期調整 ※業務比率の目安：電話・受注事務60％、受注発送業務30％、在庫管理等付随業務10％ ※経験者優遇します。 【この仕事は、こんな方に向いています】 「自分の役割」を決めつけず、フットワーク軽く動ける方 「発送だけ」「事務だけ」という枠にとらわれず、忙しい部署があれば「手伝います！」と自然に声をかけ合える。そんな一致団結した働き方にやりがいを感じる方に最適です。 「誰かの役に立っている」実感を肌で感じたい方 地域のインフラを守る燃料配送も、青森の味を届けるEC運営も、すべてはお客様の「ありがとう」に直結しています。机上の計算よりも、現場の笑顔や活気を大切にしたい方に向いています。 変化を楽しみ、自ら学ぼうとする意欲がある方 エネルギー事業からフィットネス、特産品販売まで。常に新しい挑戦を続ける当社では、変化を「面白い」と捉え、多角的なスキルを身につけたいという好奇心旺盛な方が活躍できる環境です。 【入社後のイメージ】 入社後は、引き継ぎ資料や既存の発信手順をもとに、まず現状の運用を理解していただきます。 いきなり全部を一人で背負うことはありません。上長と相談しながら、日常業務の習得から始めます。 最初の２カ月：顧客対応／受注対応の安定運用（電話・LINE・基幹システム） ３カ月後：顧客対応を安定させながらＥＣサイトを一部担当できる状態へ。 １年後：配送指示書の作成とＥＣサイトを管理できる状態へ。 【働き方について】 午前は顧客対応・受注事務（電話・LINE）が中心、午後はＥＣサイト管理運営業務に取り組むことが多いです。 繁忙期は11月〜2月で、午前中に問い合わせが集中しやすい傾向があります。 ・残業は月10時間以内が目安で、閑散期はほとんどありません ・繁忙期やキャンペーン時も、1日30分程度の残業が発生する程度です また、急なお休みについては、できれば事前共有をお願いしていますが、当日の相談も可能です。 子どもの体調不良や介護など、突発的に出社が難しくなった場合は、リモート勤務など柔軟に対応しています。 育児短時間勤務制度もあり、事情に応じて働き方を調整しやすい環境づくりを進めています。 【働きやすさの実例】 小さなお子さんの急な体調不良や感染症対応、介護などにより出社が難しい場面に対して、 時短勤務（３歳未満迄）、リモートワーク、育休、介護休暇などを活用してきました。 大切にしているのは、働き方を一律に求めることではなく、それぞれの状況に応じて無理なく働ける形を一緒に考えることです。 生活の変化があっても、できるだけ安心して働き続けられるよう配慮しています。

求める人材: 【大切にしている価値観】 当社では、次のような姿勢を大切にしています。 ・職位に関わらず、互いに敬意をもって接すること ・困っている人を放置しないこと ・挑戦しようとする人を応援し、支えること 派手な言葉ではなく、日々の関わり方に表れる価値観です。 相談しやすいコミュニケーションツールがあり、評価も結果だけでなく、取り組み方や周囲との関わり方を見ていく文化があります。 【こんな方と一緒に働きたいです】 私たちが求めているのは、完璧な経験者ではありません。 経験がすべて揃っていなくても、 自分の役割を限定しすぎず、周囲と相談しながら前に進める方。 変化を負担ではなく、より良くする余地として捉えられる方。 そんな方にとって、力を発揮しやすい職場です。 【歓迎する経験】 ・顧客対応、受注事務、カスタマーサポートの経験 ・ECサイトの運営 ・LINEビジネス／Lステップの運用 ※歓迎する経験は、すべて必須ではありません。

尻内町字泉沢29-25 株式会社日本システム 勤務地: 職場敷地内は完全禁煙 クリーンな環境で働けます。 【交通手段】 アクセス: マイカー通勤OK：無料駐車場完備 ガソリン代支給有 ：交通費規定に則り支給、上限有り

月給19万円以上 給与: 昇給：あり 日々の頑張りや貢献度を正当に評価し、随時給与へ反映させていく仕組みです。 賞与：年2回（業績による） 「会社の成長を、スタッフへ還元したい」 当社の賞与は、会社の業績や個人の貢献度に応じて支給を決定する「業績連動型」です。40年続く安定経営を続けておりますが、あくまでその年の成果を分かち合うための制度であるため、金額や支給の有無は変動いたします。 「みんなで力を合わせて利益を出し、それを還元し合う」という前向きな活気がある職場を目指しています。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） 月9回程度の休日を確保。 勤務時間　8：30～17：30　休憩60分 有給休暇：入社6ヶ月経過後、10日付与 残業は月10時間以内が目安で、閑散期はほとんどありません。

休暇・休日: 1ヶ月単位の変形労働時間制（1ヶ月ごとにシフトを組むローテーション制） 月9回程度の休日を確保しているので、「今月はここを休みにしたい」「連休を作りたい」といった相談もOK。仕事とプライベートのメリハリを大切にできる環境です。 有給休暇：しっかり取れる環境です（入社6ヶ月経過後、10日付与） リフレッシュや家族との時間など、計画的な取得を推奨しています。 【大切なお知らせ】地域のインフラを守る仕事です 私たちが扱う燃料は、地域の暮らしに欠かせない「命の源」です。そのため、災害時や有事の際（地震などによる災害、緊急時など）には、地域の皆様の生活を守るために出勤やシフトの調整をお願いする場合があります。「いざという時に頼りにされる存在」として、40年以上青森の冬や暮らしを支えてきた誇りを持って取り組んでいただける方を、私たちはお待ちしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 独自の「社割」で自分も家族もハッピーに ガソリンや灯油、さらには直営のフィットネスジムも「社員割引価格」で利用可能。生活に欠かせないエネルギーや健康維持を、会社がしっかりサポートします。 敷地内完全禁煙 ・ガソリン、灯油、ジムの社割/交通費支給/受動喫煙対策あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・一次：書類審査 ・二次：zoomによる面接を行います ・三次：適正試験をオンラインで行います 【HP】 https://kinta-garlic.shop-pro.jp/ #正社員 #昇給あり #賞与あり（年2回） #交通費支給（規定内） #社会保険完備 #マイカー通勤OK（無料駐車場あり） #有給休暇あり 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 190,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間

• 交通費支給