法人向けCS

仕事内容: ◆日本初のVertical SaaSで、顧客の事業変革を支える◆ 売上は毎年2倍以上に推移し、日本スタートアップ大賞2023で経済産業大臣賞を受賞。メディア掲載も多数の注目企業で、累計資金調達額は33億円。事業拡大に伴い、法人顧客の課題解決と価値創出を担うカスタマーサクセスを募集します。 「導入して終わり」ではなく、顧客の経営陣と目線を合わせ、業務フローの設計からKPI設計、価値実感の創出、アップセル・リテンションまでを一貫して担うポジションです。顧客の営業、施工管理、バックオフィス、経営管理までをカバーするプロダクトだからこそ、目の前の支援がそのまま事業成長につながる手応えを感じられます。 ──────────────── ＼業界を牽引するSaaSで、顧客の変革をリードする／ 法人向けカスタマーサクセス 年収400万円～600万円 ──────────────── ❖この仕事の魅力 ・年収400万円～600万円で、経験を活かしながらキャリアも収入も伸ばせる ・フレックスタイム制、相談可のリモートワークで、裁量を持って働ける ・顧客の経営陣と直接向き合い、KPI設計から価値創出まで深く入り込める ・開発チームと密に連携し、顧客の声をプロダクト改善に反映できる ・アップセル、リテンション、プリセールスまで関わり、CSの幅を広げられる ❖どんなお仕事? 顧客の利用開始に向けたオンボーディングから、導入目標の合意、運用フローの提案、導入効果の共有、ロードマップの策定までを担います。顧客業務を深く理解したうえで、プロワンの最適な運用を提案し、顧客経営陣の価値実感を高めていく役割です。 また、アップセル契約・リテンション契約の獲得、プリセールスへの関与、CS業務内容の継続的な改善提案と実行にも携わります。単なる運用支援ではなく、顧客の成果に責任を持つ、やりがいの大きい仕事です。 ❖こんな方に向いています 顧客の課題を整理し、解像度高く提案していくことが得意な方。 業務フローやKPI設計に関心があり、事業成長に直結する支援をしたい方。 SaaSの成長フェーズで、CSの枠を超えて挑戦したい方。 開発や営業とも連携しながら、プロダクトを育てる仕事に魅力を感じる方。 ❖会社について 株式会社ミツモアは、集客・見積もりの自動化プラットフォームを軸に、フィールドサービス向けSaaSを展開しています。まだ日本では一般的ではないVertical SaaSの領域で、業界の変革に挑むフェーズです。未踏の領域に一緒に挑戦し、顧客の成功とプロダクトの成長を同時に実現していきませんか。 ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：400万円～600万円 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定します。 ・基本給：254,579円～381,707円 ・職務手当：78,901円～118,301円 ・40時間分の時間外手当を含む ・40時間を超える時間外労働分は追加支給 ・昇給あり ・残業手当あり ❖試用期間 ・3ヶ月 ・試用期間中は正式雇用時と同じ条件 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約400万円～600万円 (※賞与なし／残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：333,480円～500,008円 (＝基本給＋職務手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:30～18:30 ・フレックスタイム制 ・コアタイム 11:00～16:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・月～金の平日勤務 ・土日祝休み ❖働き方のポイント ・相談可のリモートワークあり ・転勤なし ・裁量を持って働きやすい環境です ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日 120日 ・年末年始（12月29日～1月3日） ❖休暇制度 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ❖補足 ・入社月に年次有給休暇付与 ・ライフイベントに合わせた休暇制度あり ・平日勤務で生活リズムを整えやすい環境です ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限3万円まで） ・健康診断あり ・社用PC貸与 ・副業可 ・社員割引制度あり ・入社時オリエンテーションあり ・OJTあり ・新入社員ウェルカムランチ ・チーム交流飲食代補助 ・ミツモア利用額20%キャッシュバック ・ベビーシッター割引制度 ・オフィスコンビニ

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間