【未経験】通信サービスサポートスタッフ/新宿区/株式会社Og

仕事内容: 日本に住む外国人の方々が、もっと快適に過ごせるようサポートするお仕事です♪ 国際的な環境で、あなたの英語力を活かしませんか! ▼お任せするのはこんなお仕事 ・Wi-FiルータやSIMカード、光回線サービスに関する問い合わせ対応(メール・チャット・電話) ・宿泊先や住所変更、海外機種の利用可否、通信速度、返却方法などの確認・ご案内 ・1日あたりメール約50件、チャット約20件の対応を、チームで協力して行います ・オフィスにお越しのお客様への商品受け渡しやSIMカードの設定サポートなど対面業務 「日本に来てよかった」を創る、やりがいのある仕事です!困っているお客様をサポートしながら、グローバルな環境で活躍できますよ。

求める人材: こんな方を歓迎します! ・高い英語力で円滑なコミュニケーションが取れる方 ・お客様に寄り添い、親身な対応ができる方 ・チームワークを大切に、協力して仕事を進めるのが好きな方 ・「日本に来てよかった」を創ることにやりがいを感じる方 ・多様な文化や価値観を尊重し、グローバルな環境で活躍したい方 あなたの語学力とホスピタリティを、当社で活かしませんか?

月給25万円～30万円 給与: ・残業手当は残業時間に応じて別途支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ・シフト制 ・09:00〜18:00(休憩1時間含む) ・13:00〜22:00(休憩1時間含む) ・※残業は繁忙期や問い合わせが多いときに依頼することがあります。

休暇・休日: ・シフト制(土日祝日含む)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社員割引制度

試用期間なし

その他: ・Web応募のみ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間