アパグループの宿泊施設の運営スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 the b hotels をはじめ、全国20拠点で運営する宿泊特化型施設にて、店舗運営業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン／チェックアウト業務 ・Web・お電話でのご予約対応 ・会計、レジ業務 ・館内巡回 ・備品管理・補充 ・清掃／朝食／大浴場営業の管理・運営 ・各種事務作業ほか ※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ※上記のほか、拠点ごとの固有設備や環境による業務が発生します。 【勤務地について】 全国に拠点を展開しており、様々な拠点での就業が可能です。 会社の運営状況や、キャリアプラン、お住まいの地域等を考慮して配属拠点を検討いたします。 ♦社員インタビュー the b hotelsを選んだ理由 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 大手が経営するホテルのガチガチに決まっていた接客マニュアルでは自分自身が大切にしたい接客ができませんでした。 そこで、よりお客様に喜んでいただける接客を追求できるホテルを探して「the b」に転職しました。 いい意味で未完成なホテルだったからこそ、 「こういう企画でお客様を喜ばせたい」 「こんなことを実現してホテルのファンを増やしたい」ということに耳を傾けてくれた。 全てが通るわけではないですが、スタッフの意見を聞いてくれる職場・風土に魅了されています。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ チャレンジを歓迎する文化が魅力 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ スタッフがどんどんチャレンジできる環境を大切にしているのが「the b」の良さだと思います。 お客様への接客をマニュアル通りに対応していくのではなく、 どうしたら喜んでもらえるかを基準に考え、アクションに移していく。 この環境があるから、日々の仕事に本当のやりがいを感じることができています。 ♦早期キャリアアップが可能！ 英語スキルを活かしたグローバルな働き方 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 当ホテルでは、海外からのお客様も 多くご利用されるため、英語スキルを 活かしながら働くことができます。 「英語を使う仕事がしたい」 「語学力を活かしてお客様に喜んでもらいたい」 という方にはピッタリの環境です◎ また年齢や経験年数、入社時期に関係なく、 一人ひとりの頑張りや成果を正当に評価し、 昇給や昇格に反映させています！ そのため、20代・30代でリーダーや 管理職として活躍するスタッフも 在籍しています。 決められた業務をこなすだけでなく、 自分のアイデアを活かしながらホテルづくりに 携われるため、大きなやりがいを感じながら 活躍できます！ ♦マンツーマンの教育体制！ 未経験からでも安心のスタート ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ホテルでの勤務経験がない方も、 先輩スタッフがマンツーマンで 基礎から丁寧にお教えするので 安心してスタートすることが可能です◎ 異業種から転職してきたスタッフも 多数活躍中なので、 分からないことがあっても すぐに相談できる環境です！ 未経験からでも、一生モノの 接客スキルを身につけながら 成長することができますよ♪ ♦安定企業＆充実の福利厚生 長く安定した働き方が叶う ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 日本最大級のホテルネットワークを持つ アパグループの一員として、 安定した経営基盤に加え、 住宅手当や食事手当をはじめとした 福利厚生も充実しているため、 将来を見据えて長く働いていきたい方にも ピッタリですよ◎ ～～～～～ ＼北陸初進出！／ ◇2026年8月1日グランドオープン◇ 「the b 金沢片町」 https://www.theb-hotels.com/theb/kanazawa-katamachi 金沢最大の繁華街・片町に位置する「the b 金沢片町」は、兼六園や金沢城公園、長町武家屋敷跡といった主要観光地が徒歩圏内という絶好のロケーションを誇ります。 「the b hotels」が大切にしている「心地よい滞在（Comfortable Stay）」と「機能性」を軸に、ビジネス利用はもちろん、北陸の美食や文化を楽しむ観光客の皆様に、シンプルかつ上質な宿泊体験を提供いたします。 JR「金沢駅」よりバスで約10分、バス停「片町」下車 徒歩2分、全42室ホテルでの勤務が可能です！！ 金沢エリアで勤務いただける方を、積極的に募集中♪

求めている人材 職種・業界未経験の方も歓迎いたします！ ※学歴不問 ■必須経験・スキル ・お客様のご要望を汲み取り、ご自身で考えて行動できる方 ・お客様対応において、日本語の敬語を正しく使える方 ・日本語能力試験（JLPT）N1に相当する日本語力（業務上の日本語でのやり取りができるスキル） [IMPORTANT] This position requires Japanese level of JLPT N1. ■歓迎経験・スキル ・ホテルフロントのご経験がある方（宿泊特化型ホテルでのご経験は特に歓迎いたします） ・リーダー／マネジメントのご経験がある方（早期にホテル拠点リーダーや支配人を目指すことも可能です） ・インバウンドのお客様対応に活かせる英語などの語学スキル ※語学力を活かせる業務もあります（必須ではありません） ＜この求人に向いている方＞ ・決まった手順を再現するだけでなく、解決策のない課題に自分で向き合える方 ・自ら考えた改善策を周囲に提案し、浸透させていくことを楽しめる方 ・変革意欲をお持ちの方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給19万9000円～29万6000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万4000円 〜 29万1000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 【月給】194,000円〜291,000円 ※配属先エリアにより異なります。 ・東京 勤務:月給 224,000円〜291,000円 （基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 43,000円〜53,000円＋食事手当 5,000円） ・静岡／神戸／愛知／石川／札幌／旭川 勤務:月給 209,000円〜276,000円 （基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 28,000円〜38,000円＋食事手当 5,000円） ・博多 勤務:月給 194,000円〜261,000円 （基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 13,000円〜23,000円＋食事手当 5,000円） ※住宅手当は地域・世帯主／非世帯主・扶養状況等の条件により異なります。 ※残業手当は別途全額支給いたします。 【別途支給手当】 ・通勤手当（会社規定に基づき支給／上限50,000円／月） ・時間外手当（別途全額支給） 【昇給】年1回（1月／評価による） 【賞与】年2回（7月・12月／2025年度実績:基本給2.5カ月分） 【入社時想定年収】276万円〜407万円 ※給与額は経験・スキルを考慮し決定させていただきます。 ※試用期間:3カ月（試用期間中も同条件です） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制（1カ月単位の変形労働時間制／月平均実働163.1時間） 所定労働時間 7時間30分／休憩60分 ※16:00〜翌9:00などのロングシフトの場合は実働15時間／休憩120分となります。 【シフト例】 ・早番 7:00〜15:30（実働7時間30分／休憩60分） ・遅番 14:00〜22:30（実働7時間30分／休憩60分） ・夜勤 22:30〜翌7:00（実働7時間30分／休憩60分） ・ロング 16:00〜翌9:00（実働15時間／休憩120分） ※残業月平均10時間程度

休日休暇 【年間休日105日】 ※2027年4月より、年間休日107日制定予定 ・シフト制（月8〜9日休み） ※上記の年間休日に加えて、下記の休暇を取得いただけます。 ・特別休暇 年6日（初年度は入社日により日数が変動します） ・有給休暇（入社直後に初年度10日付与／以降は毎年4月1日を起算日として付与） ※年度の途中に入社された場合は、入社日に応じて付与いたします（4月1日〜9月末日入社の場合は10日付与） ・時間単位の年次有給休暇の取得が可能です ・慶弔休暇 ・産前産後休業／育児休業／介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ・確定拠出年金制度あり ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・慶弔見舞金 ・制服貸与 ・宿泊社員優待（グループ運営ホテルを社員価格でご利用いただけます） ・産前産後休業／育児休業／介護休業 ・研修制度あり（ホテル業界未経験の方も安心して勤務いただける体制です） ・定年後の再雇用制度あり（定年60歳／再雇用は65歳、再々雇用は70歳が上限） ・退職金制度:なし ・従業員寮・社宅:なし ・試用期間あり（3カ月）／試用期間中も同条件です

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし