カスタマーサクセス

仕事内容: ✨月給27万以上 ✨完全週休２日！土日祝！ ✨残業少なめ定時退社可 ＼ＣＳ経験を活かして／ ＼さらに活躍しませんか／ 自社開発の ＳａａＳ型ＰＯＳレジを 導入しているお客様への サポート業務です。 オンライン対応が８割、 電話が２割なので スムーズに進められます。 【✨具体的な業務内容】 ✅操作に関する問合せ対応 ✅トラブルへの対応 ✅営業サポート業務 ✅経理や採用のサポート 【✨１日のスケジュール】 １１：００ 出社・業務開始 メールやＬＩＮＥの 問い合わせをチェック １２：００ 問合せ対応 既存顧客からの 質問に回答します １４：００ 休憩（６０分） ランチでリフレッシュ １５：００ マルチタスク 営業サポートや 事務作業を行います ２０：００ 定時退社 残業はほとんどなく すぐに帰宅できます 【✨入社後の流れ】 入社後は約１ヶ月の 丁寧な研修をご用意。 自社プロダクトの 知識をじっくり深め、 先輩がマンツーマンで フォローします。 経験者の方も 安心して慣れていける 環境を整えています。 【✨入社者インタビュー】 ［入社２年目／２８歳／元ＣＳ職］ 前職もカスタマー サポートでしたが、 ここは夜型の飲食店の お客様が多いため、 １１時始業なのが とても魅力的です。 残業もほぼなくて、 プライベートの時間が 格段に増えました！

求める人材: ＼顧客折衝経験がある方歓迎／ カスタマーサポートや 顧客の課題解決に 携わった経験がある方を 募集しています。 ✨相手に寄り添いながら ✨柔軟に対応できる方 ✨仲間との協調性を ✨大切にできる方

東京都新宿区西新宿6-15-1セントラルパークタワーラ・トゥール新宿706 株式会社TRUST 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩4分(A5出入口/5:00～22:00)、徒歩5分(A4出入口) 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩7分 京王線、小田急線「新宿」駅 徒歩13分

月給27万円～32万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・交通費支給（月2万円まで） ・時間外手当（超過分支給） ・業績賞与 ・昇給年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 11:00〜20:00 （実働8時間、休憩１時間） ✨残業は月平均10時間以下

休暇・休日: ★年間休日120日以上！ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（取得率85％以上！） ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■結婚祝金 ■出産祝金 ■弔慰金 ■健康診断 ■社内交流制度 ■社内禁煙（建物内喫煙所有り） ■社員旅行（23・24年は沖縄） ■副業OK ■服装自由 ■デュアルモニター ■PC/スマホ/タブレット支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 1.書類選考 2.面接（1~2回） 3.内定 ※カジュアル面談も可能です！ 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内