事務作業スタートの交通系電子マネーアプリのカスタマーサポート

仕事内容 【オフィスワークデビュー応援！】 仙台駅徒歩5分／月給215,000円 未経験から正社員として働ける！ 交通系電子マネーアプリに関する問い合わせ対応・事務スタッフ募集！ 【事務作業からスタート × 正社員】 「いきなり電話対応はちょっと不安・・・」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「事務もお客様対応も経験してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 【おすすめポイント】 ・未経験OK！まずは事務作業からスタート！ 入社後は5日間の研修＋OJTあり！ 一度にたくさんのことを覚える必要はありません。 あなたの習熟度に合わせて 一つひとつ丁寧にお仕事をお教えします！ ・未経験スタートの先輩が多数活躍中！ 先輩スタッフや管理者がしっかりサポートします！ 分からないこともすぐに相談できるので、 オフィスワークが初めての方も安心です！ ・安定収入可能！ 2026年4月には賃金改定があり、 月給19万円から21万5,000円へアップしました！ さらに業績評価による昇給制度もあります！ ・年間休日124日！ しっかり休めるから 仕事とプライベートを両立しやすい環境です！ ・仙台駅徒歩5分＆宮城野通駅徒歩3分 駅チカで通勤ラクラクです！ ビル1階にはコンビニもあり、 周辺には飲食店もたくさんあります！ ・服装・髪型・ネイル自由！ 自分らしいスタイルで働けます。 スニーカーやカジュアルな服装もOK！ 【仕事内容】 お任せするのは、地下鉄やバスなどで使える 交通系電子マネーアプリをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応・事務のお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「定期券の買い方を教えてほしい」 「機種変更がうまくいかない」 「チャージができなくなってしまった」 など、アプリの操作やサービスに関する お問い合わせに対応します。 マニュアルを確認しながら対応できるので、 難しい対応はほとんどありません！ ～入社後のお仕事の流れ～ ①まずは簡単な事務作業からスタート！ 申請フォームを確認して、 パスワード再設定や情報変更などの 申請に対応します。 ※マニュアル通りに進めればOK！ ②基本的な業務を覚えたら、 お客様からのお問い合わせにメールで対応！ ③慣れてきたらチャット対応にもチャレンジ！ 少しずつ対応の幅を広げていきます。 ④最後に電話対応へ！ メール・チャット対応を経験して 基礎知識が身についてから、 電話対応へステップアップします。 ※スクリプトやマニュアルがあるので、 内容に沿ってお話しすればOK！ いきなり電話対応をお任せするのではなく、 「事務→メール→チャット→電話」と 一歩ずつステップアップできる環境です。 「お客様対応ができるかな…」 と最初は不安に感じる方も大丈夫！ あなたの習熟度に合わせて お仕事をお任せしていくので、 自分のペースで成長できます！ 分からないことがあれば 先輩スタッフや管理者にすぐ相談できるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ 【こんな方にピッタリ！】 ・未経験から事務職に挑戦したい ・少しずつ仕事を覚えていきたい ・PCやスマホを日常的に使っている ・人と話すことが好き ・仙台駅近くの職場で働きたい ・服装や髪型、ネイルなど自由な環境で働きたい など 【入社日】 ・10/15 ・11/2 ・11/16 ※9：00～18：00 【研修】 入社日より平日5日間 ※9：00～18：00 ※研修終了後、OJT期間があります。 事務職やコールセンター経験がない方、正社員経験がない方もご応募OK！ ご応募お待ちしております。

資格・経験 ・パソコン基本操作スキル（文字入力・マウス基本操作ができればOK） ・コールセンター未経験OK

月給21万5000円以上 給与 月給215,000円 ・交通費「全額」支給（規定あり） 【2026年4賃金改定実績あり】 月給190,000円 → 215,000円（13％アップ！）

シフト制 勤務時間 ・8：55～18：00 ・9：55～19：00 ・10：55～20：00 ※実働8時間（無給休憩60分+有給休憩5分） ※上記を組み合わせた土日祝含むシフト制

休日 シフト制 ・年間休日124日（2026年度） ・有給休暇 ・弔事、結婚、産前産後/育児/介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・パフォーマンスによる業績評価/昇給 ・時間外手当別途支給（1分単位の給与計算） ・深夜、年末年始、休日出勤手当 ・業務管理者へのキャリアアップ制度 ・交通費全額支給（規定） ・定期健康診断 ・提携スポーツクラブ、レジャー施設 飲食店、映画館の社員優待割引有 ・ピアス、ネイルOK ・髪型、髪色、服装自由 【職場環境】 ・安心してお仕事できる環境 困ったときは気軽に相談できる、落ち着いた雰囲気！ 未経験からスタートした先輩が多いので 不安な気持ちやつまずきやすいポイントを理解した上で しっかりフォローできる環境です。 ・仙台駅東口から徒歩5分 超好立地なので通勤もラクラク！ ビル1階にはコンビニが入ってます！ 周辺には飲食店もたくさんです！ ・広くて綺麗な休憩室 カウンター席やソファ席があり、 みんなで楽しくランチもできます！ 1人でまったりくつろぐのにもぴったり！ 【子育て世代や主婦(夫)さんも多数在籍】 ・女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ・子育てサポート企業認定「くるみん」 ・ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中！ ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境づくりを推進しています。

試用期間あり 月給215,000円 ※試用期間中も同一月給

雇用形態 正社員 学歴 不問 面接について ＜来社不要のオンライン面接実施中＞ 在宅でサクッと面接～内定まで！ 所要時間は約20分程度です！ 在職中の方も空いた時間に気軽に 応募～内定までオンライン面接1回で完結 時間外の面接希望の方もご相談ください！ ※面接前に当サイトで 「マイページの登録」をお願いします。 https://www.j-meets.com/tohoku/ ～マイページ登録手順～ ①TOPページ右上【MENU】より【会員登録】 ②【今すぐマイページを開設！】 からマイページを登録 ※登録後、メールにて マイページログインの為の パスワードとURLが送付されます。 ③メール本文内のURLから ログイン画面を開き、 パスワードを入力してログイン ④マイページログイン後、 基本情報/職歴/学歴・賞罰を 入力してください。 ご応募・お問合せ・ご相談はお気軽にどうぞ！ 【フリーコール】0120-994-664（平日9:00-18:00） 【Mail】info-tohoku@altius-link.com 備考 【よくいただくご質問】 Q. オフィスワーク未経験でも大丈夫ですか？ A. はい、大丈夫です！ 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍！ 業務知識や対応方法は研修で一つずつ学べるため、 安心してスタートできます！ Q. 研修についていけるか不安です。 A. 習熟度に合わせて段階的に進めるため、 一度に多くを覚える必要はありません！ 自分のペースで成長できます！ Q. 電話対応の経験がありません。 A. まずはメール対応からスタート。 その後チャット対応を経験し、 基礎知識を身につけてから電話対応へ！ 未経験の方でも安心して進められます！ 管理NO お仕事No.1260903620 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 月給215,000円 ※試用期間中も同一月給 喫煙環境 屋内禁煙 受付先名 アルティウスリンク株式会社 東北支社 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F TEL：0120-994-664 受付時間：09:00〜18:00 平日のみ受付 - アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 -

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