ソフトバンク光に関するお問い合わせ対応

仕事内容 【POINT】 ＊年間休日120日以上！しっかり休める環境です ＊週5日勤務のフルタイムで月給21万円以上！ ＊有給休暇は法定以上を付与！リフレッシュ休暇など特別休暇も充実 ＊ソフトバンク子会社ならではの嬉しい福利厚生！ ＊駅チカオフィスで雨の日でも通勤ラクラク！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 ソフトバンクグループの一員として、インターネットサービス「SoftBank 光」をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ ・「利用料金を確認したい」 ・「契約内容を確認したい」 ・「オプションサービスを変更したい」 契約内容の確認や各種変更手続きなど、お客様のお困りごとをサポートします。 ＜入社後の流れ＞ まずは座学研修で、サービス知識やシステムの使い方を基礎から学びます。 その後はOJT研修を実施。先輩スタッフが隣でリアルタイムにサポートするので、安心して業務をスタートできます。 コールセンターや接客・販売など、お客様対応の経験を活かしてご活躍いただけます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【休日も充実！プライベートと両立しやすいシフト制】 年間休日120日以上に加え、希望休は月5日まで申請可能（土日祝は2日まで）。 予定に合わせてシフトを組みやすく、仕事とプライベートを両立しながら働けます！ 有給休暇は入社6か月後に初回最大11日付与（法定10日より1日多く付与） さらに、リフレッシュ休暇や結婚休暇など、特別休暇制度も充実しています。 【ソフトバンクグループならではの福利厚生】 通信費の割引をはじめ、旅行費用補助や提携ジム・ホテルの優待利用など、プライベートも充実させる福利厚生をご用意しています。 【キャリアアップも応援】 雇用形態に関わらずキャリアアップを目指せる環境です。 契約社員から正社員への登用制度があり、一人ひとりの「成長したい」という気持ちをサポートします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／

求めている人材 【必須条件】 ・PCでのタイピングスキルをお持ちの方 ┗キーボードでの文字入力など、基本的なPC操作ができれば大丈夫です！ ・現在、他の企業等で就業されていない方 【歓迎条件】 ・コールセンターやコンタクトセンターでの勤務経験をお持ちの方 ・接客・販売など、お客様対応の経験をお持ちの方 ・「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちをお持ちの方 【こんな方におすすめ！】 ・これまでの接客や電話応対の経験を活かしたい方 ・休日もしっかり確保しながら働きたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・仙台で腰を据えて働きたい方

月給21万7100円以上 給与詳細 基本給：月給 21万7100円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※交通費支給（上限5万円まで／月）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:45～19:00（実働8時間／昼休憩60分・小休憩15分）

休日休暇 週休2日制（土日祝を含めたシフト制） ※月5日まで希望休の申請が可能（土日祝2日まで） ※有給休暇（計画的に取得できます） ※産休・育休（取得・復帰実績あり） ※年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで／規定あり） ■服装・ネイル・ピアス・髪色自由 ■定期健康診断 ■旅行費補助 ■住宅優待（賃貸の仲介料や引っ越し業者の利用割引） ＜ソフトバンクグループの福利厚生制度＞ ■提携施設の割引利用（スポーツジムやホテル、旅館など） ┗1泊5000円の補助金支給 ┗大手スポーツジムを半額で利用可 ■携帯電話・インターネットの月額料金割引

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は座学とOJTで1ヶ月（アセスメントテストあり） 　期間は習熟度に応じて前後する場合あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由