カスタマーサクセス

仕事内容: ■ 仕事内容 ＼＼ 未経験から「高単価SaaSのプロ」へ！ ／／ ■ データドリブンな環境で、最速で市場価値を上げる ■ 業界No.1データプラットフォーム『b→dash』を展開する成長企業でのカスタマーサクセス！ 【 具体的なお仕事内容 】 業界トップクラスの自社SaaS『b→dash』を導入された有名企業様（大手百貨店、プロスポーツ、アパレルなど）に対し、ツールの初期導入支援からマーケティング運用・活用提案を行います。 「気合と根性」の営業ではなく、データに基づく体系的な思考・コンサルティングスキルが身につきます！ ◆ STEP1：オンボーディング支援（初期導入と課題把握） ・契約後のクライアント様とのキックオフを実施し、必要な情報の回収やツール初期設定をサポート。 ・「なぜこの施策を行うのか」要因分析を徹底し、目標設定とスムーズな運用開始を支援します。 ◆ STEP2：顧客のマーケティング施策・PDCAの伴走提案 ・週1回ペースの定例MTGを通じ、b→dashを活用した集客・売上アップの課題解決策をご提案。 ・チーム内でノウハウ共有やロープレを活発に行っているため、自信を持って顧客に向き合えます！ ◆ STEP3：高難易度・高単価案件へのキャリアアップ ・入社後はチームでしっかりサポート！先輩社員の訪問同行などを経て、徐々にステップアップ。 ・知識の習得度合いに応じて、より高単価・高難易度な案件を担当する専門チーム（SMB→Enterprise→Professional→Diamond）へ挑戦できます！ 【 圧倒的に成長できる環境が自慢です 】 ・育成体制 ｜ 「なぜ上手くいったのか？」要因分析を徹底するデータドリブンな教育。段階的なステップアップで着実にスキルが向上します！ ・カルチャー｜ 個人プレーではなく、チーム間・メンバー間での連携が多く、周囲を巻き込みながら一体感をもって目標達成に向かいます！

求める人材: 【 こんな方にピッタリ！ 】 ✅️ 未経験から市場価値の高いSaaS・ITコンサルスキルを身につけたい ✅️ 年4回の評価機会で、スピード感を持ってキャリアアップ・昇給したい ✅️ 根性論ではなく、論理的・データドリブンな思考と提案手法を学びたい ✅️ チームで一体感を持って日本を代表する企業のDX推進に挑戦したい ⭐️ IT業界・カスタマーサクセス未経験の方もOKです ⭐️ 「営業や接客経験を活かして、IT・SaaS業界へキャリアアップしたい」 「難しそうなマーケティング分野だけど、データドリブンな環境で本気でチャレンジしてみたい」 「実力主義＝個々で競い合うギスギスした環境」というイメージは当社にはありません。 難易度の高いマーケティング課題にもチーム一丸となって取り組む、温かくも熱いカルチャーがあります。 体系的な研修と先輩社員のサポート体制が整っているため、未経験からでも安心して飛び込んできてください！ 少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募を！ あなたにお会いできるのを、チーム一同楽しみにお待ちしております！

年俸420万円～560万円 給与: 〈給与・月収例〉 年収 420万円 〜 560万円 ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・固定労働制：9時～18時　※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

休暇・休日: ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇　※有給消化率100％を目標としています ・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 ▷各種社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 【諸手当・ライフステージサポート】 ▷家賃補助（近距離住宅手当） →会社の規定の範囲で月額3万円〜を支給 ▷借り上げ制度 →賃貸物件を会社が社宅として借り上げることで、税負担を軽減し手取りを増やす制度 ▷こども手当制度 →子育て支援として、お子様1人あたり毎月最大6万円を支給 ▷持株会制度 →毎月の給与の一部を持株会に出資できる制度 ▷アニバーサリー祝い金 →結婚や出産などのライフイベントに対し、会社から祝い金を支給（約10万円） ▷クライアント商品/サービス利用補助 →クライアントの商品やサービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担 【社内コミュニケーション・健康支援】 ▷健康支援制度（社内ジム） →無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座を受講可能 ▷スマートマルシェ →社内に設置された便利なコンビニスペースを利用可能

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【本案件の選考について】 本求人は、有料職業紹介事業を行う「Next Connect株式会社」による職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、弊社担当者が採用までを全面的にサポートさせていただきます。 厚生労働大臣許可番号：27-ユ-302124 （有料職業紹介事業） ------------------------------------------------------------------- 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です Next Connect株式会社 TEL：06-6170-1350 雇用形態: 正社員 給与: 4,200,000円 - 5,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間