カスタマーサクセススタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼介護業界の採用支援を、札幌からリーダー候補として支える／ ・年収400万円〜555万円（月収333,334円〜462,500円） ・土日祝休み・年間休日127日（2025年度実績） ・札幌駅直結のJRタワーオフィスプラザさっぽろ19F勤務 ・累計会員数180万人の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わる ・発足後間もない成長フェーズのチームで、仕組みづくりから関われる ・エス・エム・エスグループの安定基盤 ---------------------------------------- 【仕事内容】 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」。その導入後の立ち上がりを支えるオンボーディングチームで、顧客の採用成功を後押しするリーダー候補を募集します。導入直後の大切なタイミングで、事業者ごとの状況を正しく把握し、より良い活用へ導いていく役割です。 ◆具体的な仕事内容 ・事業者ごとの採用状況を把握し、適切な提案を行う ・顧客がご自身で機能を活用できるようにサポートする ・短時間で関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを設計する ・メンバーの稼働状況を把握し、成果向上に向けた育成を行う ・チームの目標達成状況をモニタリングし、課題分析とPDCAを実行する ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・他部署やエス・エム・エス本社と連携し、顧客ニーズの課題提起や企画提案につなげる ◆入社後の流れ・キャリア 入社後はOJTを通じて、業務オペレーションや業界知識を身につけていただきます。その後は少人数チームのリーダーとしてマネジメントを担い、将来的には複数チームを統括するマネージャー、事業部責任者へのキャリアアップも目指せます。小売業界などでのマネジメント経験、数値管理経験、メンバー育成の経験が活きるポジションです。 ◆働く環境 配属先は部門全体で30名程度、8〜10名程度の少人数チームで構成。発足間もないチームだからこそ、決まった型をこなすだけではなく、より良いやり方を一緒に作っていける環境です。勤務は8:50〜18:00（休憩70分）、残業は月10〜30時間以下です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸400万円～555万円 給与: 【給与詳細】 ・年収：400万円～555万円 ・月収：333,334円～462,500円 ・基本給：246,034円～341,393円 ・月給には固定残業手当(月45時間分／87,300円～121,107円)を含みます ・45時間超過分は別途支給されます ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定されます ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回／4月) 【給与モデル】 ・年収目安：400万円～555万円 ・月収：333,334円～462,500円 【補足】 ・担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月10～30時間以下 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・固定時間制 ・平日勤務 ・土日祝休み 【補足】 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります。 ・勤務イメージを持ちやすいよう、始業と終業が明確な勤務条件です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制(土曜・日曜) ・祝日 ・年間休日127日(2025年度実績) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 【補足】 ・しっかり休める土日祝休みです。 ・年間休日が127日あるため、オンとオフの切り替えがしやすい環境です。 ・生活リズムを整えながら働きたい方にもイメージしやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費支給(上限35,000円) ・社会保険完備 ・健康診断あり ・資格取得支援制度 ・資格手当あり ・書籍購入支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種あり ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,550,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給