カスタマーサポート職/自動車メーカー/正社員

仕事内容: 【未経験から挑戦しやすい】大手自動車メーカーを支えるカスタマーサポート 横浜駅直結のオフィスで、電話・メール・チャット・Webを通じたお客様対応をお任せします。 ■想定年収318万円～360万円 ■インセンティブ月最大3.5万円 ■残業ほぼナシで18:00終業 「接客経験を活かしてオフィスワークに進みたい」 「安定した正社員で長く働きたい」 「チームで協力しながら成長したい」 そんな想いに応えやすい環境です。 入社後は研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているため、知識ゼロからでも始めやすいのが特長。購入前の相談から購入後の問い合わせまで、インバウンド・アウトバウンドを含めた幅広い対応を通じて、お客様の不安や疑問を丁寧に受け止めていきます。 また、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも関わりやすく、気づきを発信しながら働ける職場です。将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、キャリアの広がりも期待できます。 【具体的には】 ・電話、メール、チャット、Webを通じたお客様対応 ・購入前相談、購入後相談への対応 ・ケース対応など各種ツールを用いた顧客サポート 【勤務について】 ・1日実働8時間 ・9:00～18:00 ・シフト制 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ・振替消化制あり ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・接客や電話応対の経験を活かしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 ・安定した環境で長く働きたい方 ❖応募資格 ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・高卒以上 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種経験不問 ・業種経験不問 ・ブランクに関する記載なし ・外国籍NG ────────────────

年俸318万円～360万円 給与: 【給与詳細】 ❖想定年収：318万円～360万円 ※残業代・交通費は別途支給 ❖月収イメージ ・想定月収：26.5万円～30万円 ・インセンティブ月最大3.5万円 ❖試用期間 ・4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです 収入面の安心感がありながら、成果に応じたインセンティブもあるため、日々の頑張りが形になりやすい給与設計です。安定とやりがいの両方を重視したい方に向いています。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 ・実働時間：8時間/日 ・1日あたりの実働シフト制/実働8h ・休憩時間：1時間 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制 ・土日祝を含めたシフト制 ・週5日勤務、2日休み 勤務時間が明確で、日々の生活リズムを整えやすい働き方です。夜勤がなく、終業後の予定も立てやすいため、仕事と私生活のバランスを意識したい方にもなじみやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・土日祝を含めたシフト制 ・週5日勤務、2日休み ・祝日は別日にて取得する振替消化制 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 シフト勤務ではありますが、休日数や休暇制度が整っているため、先の予定を立てながら働きやすい環境です。家族や私生活との両立も見据えながら、無理なく続けやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・服装カジュアル ・規定あり 働くうえで基本となる制度が整っており、安心して業務に集中しやすい環境です。カジュアルな服装で働けるため、オフィスワークでも肩ひじ張らずにスタートしやすい点も魅力です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間