ITヘルプデスク

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼未経験から、コンビニの「いつも通り」を支える仕事／ ・全国展開の大手コンビニエンスストアチェーンを中心にPOSレジシステムの問い合わせ対応 ・8～10日間の座学研修＋入社3ヶ月目まで先輩がフォロー、ひとり立ちまで3ヶ月以上サポート ・1件あたりの対応時間は3分～10分ほど ・年間休日123日、希望休制度あり ・夜勤時も2～5名体制で安心 ・業態やシステムごとにチームを分けて対応 ---------------------------------------- 【仕事内容】 POSレジシステムに関するお問い合わせに、電話で対応するITヘルプデスクです。全国展開の大手コンビニエンスストアチェーンを中心に、レジやキャッシュレス決済、自動釣銭機などの“困った”を受け止め、解決へ導きます。 ◆具体的な仕事内容 ・POSレジシステムに関する電話問い合わせ対応 ・履歴の入力や整理 ・電話対応実績の集計 ・教育資料の作成 お店の業態やシステムごとにチームを分けて対応しているため、周囲と連携しながら専門性を深めていけるのも特徴です。 ◆入社後の流れ 入社後は8～10日間の座学研修に加え、入社3ヶ月目まで先輩が近くでフォロー。ひとり立ちまで3ヶ月以上サポートする体制があるので、焦らず成長できます。1件あたりの対応時間は3分～10分ほどで、コツコツと丁寧に進めることが好きな方に向いているお仕事です。 ◆働き方 残業ほぼなし、転勤なしで働きやすい環境です。賞与年2回、昇給年1回あり、年間休日123日、希望休制度もあります。夜勤時も2～5名体制で安心です。POSシステムやネットワークの基礎を学びながら、身近な店舗運営を支えるやりがいを感じられます。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給20万9793円 給与: 【給与詳細】 ・月給：209,793円～ ・基本給：202,000円～ ・固定残業手当（精勤手当）：月5時間分7,793円～ ・超過分は別途支給 【賞与・昇給】 ・賞与年2回（6月／12月） ・昇給年1回（7月） 【年収例】 ・理論年収：284万716円～（賞与×2回を含む） ・月に10時間程度の残業を行った場合：理論年収293万円～（賞与×2回＋所定時間外労働） 【試用期間】 ・3ヶ月あり ・労働条件に変更はありません 安定した固定給に加え、賞与・昇給もあるため、長く働きながら収入アップを目指せます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・08:00～17:00 ・08:45～17:45 ・11:00～20:00 ・休憩時間：60分 ・残業：あり(月平均3時間程度) ・夜勤：状況に応じてあり 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・早番・遅番の日勤帯での働き方となります。 勤務イメージが湧くよう、日勤の時間帯とシフトの流れを確認したうえでご応募ください。

休暇・休日: 【休日】 ・年間休日123日 ・完全週休2日制 ・シフト制 ・希望休制度あり（連休・長期休暇取得可） 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・永年勤続休暇 ・結婚休暇 ・子供の結婚休暇 ・妻の出産休暇 シフト制でも希望休が取りやすく、予定に合わせて働き方を調整しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・資格取得支援制度 ・資格手当 ・家族手当 ・持株会制度 ・退職金制度 ・保養所あり ・慶弔見舞金 ・出産・育児支援制度 ・時短勤務制度 ・各種イベント ・割増手当（時間外・休日出勤・深夜） ・出張手当 ・紹介手当 ・表彰制度 ・保養施設等の利用補助 ・インフルエンザ予防接種会社負担 ・メンタルヘルスサポート ・産業カウンセラー面談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 209,793円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給