介護・医療領域のサポート職/リーダー/札幌

仕事内容: 【札幌】介護・医療領域で、経験を活かして次のステージへ。 オープンポジションだからこそ、あなたの適性や志向に合わせて、さまざまなリーダーポジションをご提案します。 介護・医療業界に関わるサービスを支えるお仕事です。 お客様サポート、研修担当、事務サポート、広告作成、営業企画など、活躍のフィールドは多彩。 「これまでの経験を活かしながら、より広い視点でチームを動かしたい」 「サポートだけでなく、業務改善や仕組みづくりにも関わりたい」 そんな想いを形にできる環境です。 ──────────────── ＼適性に合わせてポジション提案／ 介護・医療領域のオープンポジション（リーダー） ➽年収350万円～600万円 ──────────────── ❖この仕事のポイント ・ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（非公開ポジション含む）を提示 ・顧客対応、チーム運営、研修、広告作成、営業企画など幅広い役割に挑戦可能 ・JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F勤務で、札幌中心部の利便性も魅力 ❖具体的な業務イメージ ＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ 〇カスタマーサポート マネージャー ユーザーからの「介護保険請求機能」に関する問い合わせに対し、電話・メール・チャットを通じて問題解決を行います。 そのうえで、顧客サポート業務、プロセス改善、サイト改善（FAQ改善）、メンバーマネジメントなどを担います。 〇カスタマーサポート リーダー 数名～10名程度のチームで、メンバーのお客様対応フォローや育成、成果向上の支援を行います。 〇カスタマーサポート 研修担当 新人メンバーを対象に、カイポケ知識習得のための研修を担当します。 研修期間はおよそ2～3か月、研修対象者は直雇用（契約・正社員）を想定しています。 〇事務サポート リーダー 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応に加え、口座振替・資料請求対応などの周辺事務や業務改善、効率化を進めます。 ＜介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト（ウェルミージョブ）部門＞ 〇広告作成 リーダー 業界特化の求人サイトに掲載する求人広告の作成を行う部署のリーダーとして、業務効率化や業務改善を推進します。 ＜医療介護 人材紹介部門＞ 〇人材紹介サービス営業企画 リーダー候補 求人獲得や情報収集を行いながら、数値分析、課題把握、改善提案、チーム運営に携わります。 ────────────────

年俸350万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：350万円～600万円 ❖月給：291,667円～500,000円 ❖基本給：215,279円～369,106円 ・月給には固定残業手当を含みます ・固定残業手当：月45時間分／76,388円～130,894円 ・45時間超過分は別途支給 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） 【給与イメージ】 ✅ 年収：350万円～600万円 ✅ 月給：291,667円～500,000円 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事への取組み姿勢などを総合的に判断し、評価される仕組みがあります。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50～18:00 ・休憩：70分 ・配属先によって異なる場合があります ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります ❖勤務形態 ・固定時間制 ・配属先によって異なる場合があります ご応募の際は、配属先ごとの勤務イメージも含めてご確認ください。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土曜・日曜） ・祝日 ・年間休日127日（2023年度実績） ・ポジションによって異なる場合があります ❖休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 休日数がしっかり確保されているため、オンとオフの切り替えを大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費支給 ・上限35,000円迄 ・健康診断 ・書籍購入支援制度 ・資格取得支援制度 ・定期検診制度 ・予防接種 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・個人ロッカー完備 ・専用休憩室あり ・自販機・無線LAN完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間