カスタマーサクセス /181296

仕事内容: 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 * 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 * 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 * 商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） * Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） * 企画や調整の中でアップセル／クロスセルのご提案 ※Webinarの実施までの準備期間は2~3か月ほどです。 【顧客】 大手製薬企業・医療機器メーカー等（既存顧客） 【取扱うサービス例】 * 製薬企業や医療機器メーカー主催の医師向けの医薬品・医療機器に関するオンラインセミナー * 医師向けオンラインセミナーのダイジェスト記事・動画等、セミナーに関連するコンテンツ * 医薬品の適正使用を促す 医師向けのコンテンツ（動画・Web・印刷物） * 疾患啓発のための患者向けの動画コンテンツ、リーフレット 社内に動画配信ディレクター、動画／WEB制作プロデューサー、メディカルライターが存在するので、 顧客からのニーズを社内他部署や経営陣にフィードバックし、迅速にサービス改善に繋げることも期待されています。

求める人材: 未経験から始めた先輩も多数活躍中！！ 充実したプライベートと仕事を両立！ ✅ 未経験からでもキャリア形成が可能 ✅ フリーター・第二新卒からの転職もOK ✅ 仲間と一緒に支え合える環境で安心スタート ✅ 将来を見据えて長く続けられる求人も多数 「まずは自分に合う仕事を探したい」そんな気持ちからでもOK！ あなたにピッタリの働き方を一緒に見つけましょう

日本橋大伝馬町10-6フォーリッチビル8F エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 小伝馬町第1スタジオ＆オフィス（フォーリッチビル） 住所：東京都中央区日本橋大伝馬町10-6 フォーリッチビル8F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／小伝馬町駅 転勤の可能性：なし

年俸400万円～600万円 給与: <給与> 想定年収：400万円～600万円 月給： 賞与回数：1回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制（分割回数12回） 年俸 4,000,000円～6,000,000円 年俸￥4,000,000～ 基本給￥215,080～ 固定残業代￥63,300～ 諸手当￥55,000～を含む/月 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 専門業務型裁量労働制 1日あたりのみなし労働時間9.5時間　 ■賞与：業績・勤務成績等を考慮し、支給することがあります。 ■昇給：年1回（4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ご経験・スキルに応じ、契約社員登用となる場合もございます（契約期間1年間、正社員登用実績多数） ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：産休・育休、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、介護休暇 補足情報：◆完全週休2日制（休日は土日祝日） ◆年間有給休暇：12日～28日（下限日数は入社半年経過後の付与日数となります、） ◆年間休日日数：124日 ◆年末年始（12/30～1/3） ◆慶弔休暇 ◆育児、介護休業（入社1年以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断 補足情報：◆通勤手当：規定に基づき支給 ◆社会保険：全国健康保険協会 ◆入社時導入研修 ◆e-learning、オンライントレーニング ◆資格取得奨励制度（会社が指定した資格に限ります） ◆健康保険組合（関東ITソフトウェア健康保険組合） ◆慶弔見舞金制度 ◆定期健康診断 ◆ライフプラン支援金制度（企業型確定拠出年金制度・401K) ◆リフレッシュスペース ◆オフィスコンビニ

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 1次面接＋SPI⇒2次面接⇒最終面接 ＜補足情報＞ ＜オンライン面接＞ 可 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間