ホテルレストランスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、ウェイター、飲食ホール/フロアスタッフ ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 日本語での丁寧な接客対応が必須 ✅ 接客・販売・サービス業経験者歓迎 ✅ ホテル業界未経験OK ✅ レストラン業務未経験OK ✅ 月給20万円～30万円 ✅ 昇給年1回・賞与年2回 ✅ 月9日休み・年間休日108日 ✅ 交通費全額支給 ✅ 車通勤OK・駐車場完備 ✅ 独身寮あり（月8,000円） ✅ 社員食堂あり ✅ 自社託児所あり／規定あり ✅ 20代・30代中心に活躍中 ✅ UIターン歓迎 ＼接客経験を活かしてリゾートホテルの レストランスタッフへ！／ ホテル業界やレストラン業務の 経験は問いません。 国内のお客様対応が中心のため、 日本語での丁寧な敬語接客、 料理説明、館内案内、 お客様からの質問対応、 スタッフ間の連携が問題なくできる方を 対象としています。 飲食店、カフェ、販売、 受付、観光施設などで 接客経験がある方は、 経験を活かして働けます。 ”人と話す仕事が好き” ”接客経験を正社員として活かしたい” ”長野で腰を据えて働きたい” ”自然に囲まれたリゾート地で働きたい” そんな方におすすめです！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストランでの 接客・会場運営業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・レストラン会場の準備 ・テーブル、食器、備品の確認 ・料理、ドリンクのセッティング ・お客様のご案内 ・料理の補充 ・配膳、下げ物 ・食器や備品の整理 ・料理内容の説明 ・館内、周辺施設のご案内 ・お客様からの質問対応 ・会場の片付け、清掃 ・簡単なPC入力 ・他部署との情報共有 ・スタッフ間の引き継ぎ ホテル内レストランでは、 ファミリー層や観光のお客様が 多く来店されます。 料理内容について質問を 受けることもあるため、 日本語で分かりやすく 説明する力が必要です。 ＊──────────────＊ 応募前にご確認ください ＊──────────────＊ この仕事は、ホテル内レストランでの 日本語による接客対応が中心です。 以下の対応が業務上必要です。 ・日本語で丁寧な敬語接客ができる方 ・日本語で料理内容を説明できる方 ・日本語で館内案内ができる方 ・日本語でお客様対応できる方 ・日本語の業務指示を理解できる方 ・日本語でスタッフと連携ができる方 ・漢字を含む業務連絡を確認できる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※日常会話だけでなく、 接客・説明・業務連絡での 日本語対応力を重視します。 ＊──────────────＊ 🔰ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、ホテルでの接客マナーや レストラン業務の流れを 基本からお教えします。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 ・会場準備の流れ ・料理やドリンクの配置 ・料理補充のタイミング ・下げ物、片付けの進め方 ・お客様への基本的なご案内 ・館内案内の内容 ・簡単なPC入力 ・スタッフ間の情報共有方法 飲食店や販売職などで、 お客様対応をした経験がある方なら スムーズに慣れていただけます。 ＊──────────────＊ 接客経験を活かせます ＊──────────────＊ この仕事では、 ホテル業界の経験よりも、 日本語での丁寧な接客対応や チームで働く力を大切にしています。 以下のような経験を活かせます。 ・飲食店でのホール経験 ・カフェ、レストランでの接客経験 ・販売、アパレル、雑貨店での接客経験 ・受付、案内業務の経験 ・観光施設、レジャー施設での接客経験 ・コンビニ、スーパーなどでの接客経験 ・電話対応、来客対応の経験 ・チームで協力して働いた経験 ・後輩への簡単な教育、フォロー経験

求めている人材 ＊──────────────＊ 応募条件 ＊──────────────＊ 【必須】 ・高卒以上 ・日本語で丁寧な接客対応ができる方 ・日本語で料理説明ができる方 ・日本語の業務指示を理解できる方 ・日本語でスタッフと連携できる方 ・漢字を含む業務連絡、館内資料、 案内表示を理解できる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※ホテル業界未経験OK ※レストラン業務未経験OK ※ブランクOK ※UIターン歓迎 【業務適性上、下記は対象外となります】 ・日本語での敬語接客が難しい方 ・日本語で料理説明や館内案内が難しい方 ・日本語での業務指示の理解が難しい方 ・日本語でスタッフと連携、 引き継ぎを行うことが難しい方 ・漢字を含む業務連絡の確認が難しい方 ・簡単なPC入力が難しい方 ・接客を伴わない仕事だけを希望している方 ＊──────────────＊ 歓迎する経験 ＊──────────────＊ ・飲食店でのホール経験 ・レストラン、カフェでの接客経験 ・ホテル、旅館での勤務経験 ・販売、接客、受付の経験 ・サービス業での勤務経験 ・観光施設、レジャー施設での接客経験 ・お客様案内の経験 ・来客対応の経験 ・電話対応の経験 ・簡単なPC入力の経験 ・後輩スタッフのフォロー経験 ・チームで協力して働いた経験 ＊──────────────＊ こんな方におすすめ ＊──────────────＊ ・接客経験を活かして正社員で働きたい方 ・ホテル業界に挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方 ・日本語で丁寧な接客ができる方 ・料理説明や館内案内に抵抗がない方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ・お客様に喜ばれる仕事がしたい方 ・長野県で腰を据えて働きたい方 ・寮付きの仕事を探している方 ・リゾート地で新生活を始めたい方 ・安定した会社で長く働きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・44歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給20万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 ※オリジナルの目標シートを もとに評価します。 ※経験、スキル、 日本語での接客対応力に 応じて決定します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◎年収300万円 月給23万円＋各種手当＋賞与 入社3年目／チーフ ◎年収400万円 月給29万円＋各種手当＋賞与 入社5年目／チーフ ◎年収460万円 月給32万円＋各種手当＋賞与 入社8年目／リーダー ※上記は一例です。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 173時間 6:00〜22:00の間でシフト制 ※実働8時間 ※休憩60分 ※1ヶ月単位の変形労働時間制

休日休暇 ・年間休日108日 ・週休2日制 ・月9日休み ・有給休暇 ・半日単位で有給取得可能 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ※連休取得も相談可能です。 ※閑散期は長期休暇取得も 相談可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・退職金制度あり ・時間外手当 ・役職手当 ・家族手当 ・資格手当 ・資格取得支援制度あり ・独身寮あり（月8,000円） ・社員食堂あり ・自社託児所あり（規定あり） ・マイカー通勤OK ・駐車場完備 ・制服貸与 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・再雇用制度あり ・施設利用割引あり ・宿泊施設利用OK （年2回無料）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 早朝
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり
• 託児所あり