受電メインのコールセンタースタッフ(大阪ガスグループ)

仕事内容 面接は全てオンライン（Web）で完結 履歴書不要で面接OK！もちろん対面もOK！ 面接は緊張して思ったことが話せない 聞けなさそうなど・・・ あると思いますが、事前に面接内容を 一部公開中！！詳しくは、最後のページ 応募・選考欄をご確認ください！ ＼＼ KBIで働く魅力 ／／ ・Daigasグループ(大阪ガス)の安定基盤 大阪ガス100%出資の安定企業。 法令順守意識は業界トップレベル！ 高いレベルの安心感のなか働けます。 ・給与は過去3年連続ベースアップ実施！ 物価高も考慮し、利益は社員に 還元する会社です。 ・残業ほぼなし & 充実の福利厚生 残業は5時間以内！レンジ・冷蔵庫 無料サーバ完備の「専用休憩室」も 利用可能です！有給休暇も取りやすい環境です！ ・頑張りを評価する手当 & キャリア 月給に加え「土日祝手当」「遅番手当」 別途支給します。 無期転換や正社員登用の道もございます。 仕事内容 ガス・電気の開閉栓の受電対応等を お願いいたします。 〈具体的には・・・〉 ・ガス・電気の開始・停止の受付、ご案内。 ・契約に関する問い合わせ対応。 ・対応結果のPC入力 1日の対応件数としては30件前後になります。 クレームなどに関しては、専属の窓口 がございますので、ご安心ください。 入社後1ヶ月の流れ ▼STEP1：座学研修 まずは「Daigasグループとは？」 「どんなサービスがある？」といった 基礎知識から学びます。 PC操作やツールの使い方も イチから丁寧にお教えします。 ▼STEP2：ロープレ・OJT いきなりお客様対応はしません！ 先輩を相手にした練習（ロープレ）や、 先輩の隣で実際の対応を聞くOJTで じっくり流れを掴みます。 ▼STEP3：デビュー！ 自信がついてから現場デビュー。 デビュー後も、困ったことがあれば リーダーやSV(スーパーバイザー)が スグに駆けつけフォローします！ 研修期間中の3ヶ月程度は8時50分～17時30分 勤務になります。（土日祝休み） ＜数字で見る会社のポイント！＞ 有給休暇の平均取得数【12日/年】 産育休復帰率【84.6%】 男女比【2：8】 キャリアパス制度 「契約社員のまま、将来が不安…」 そんな想いはさせません。 KBIには明確なキャリアステップがあります。 STEP1：パートナー社員（契約社員） まずはここからスタート。 業務プロセスとスキルを習得します。 STEP2：キャリア社員（無期転換） 登用制度により、勤務地・職種限定の 「無期契約社員」へステップアップ。 雇用の安定性が格段に向上します。 STEP3：正社員（プロフェッショナル社員） さらにマネジメント業務など、 より広い領域で活躍する正社員への 登用の道も開かれています。（実績あり） 安定基盤の上で、長期的なキャリアを 築いていける環境です。

資格 【必須条件】 ◆学歴・経験一切不問 ◆PCの基本操作（文字入力）ができる方 複数のWebツールを見ながら対応しますが 操作は研修でイチからお教えします！ 【こんな方にピッタリです！】 ━━━━━━━ □ 飲食、アパレル、販売、ホテル、 営業職などでの「接客経験」がある方 □人とかかわる仕事に就きたい方 □ その経験を「専門スキル」として 正当に評価されたい方 □ Daigasグループのような安定企業で 長く働きたい方 □「マニュアルが整備されていない」 「ルールが複雑すぎる」といった 現職のカオスな環境に疲れている方 □ チームワークを大切にできる方 □ 20代・30代活躍中！ □ ブランクOK / フリーター歓迎 □ 一般事務・受付事務・経理事務 営業事務・総務事務のお仕事をお探しの方

月給24万9550円～25万5000円 給与 月給 24万9550円～25万5000円 （一律手当を含む） 【別途支給される手当】 ◆土日祝手当 ┗土曜手当：1日+740円 日祝手当：1日+1,160円 ◆遅番手当（10:30～19:10シフト） ┗1日+1,040円 ◆残業手当 ◆寸志（過去実績あり※支給条件有り） ※直近3年間ベースアップを実施中！ 物価高も考慮し、利益は社員に 還元する会社です。 交通費：通勤交通費全額支給 通勤定期支給要領による

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり156時間 ＜シフト制＞ ※土日祝含む 【1】8:30～17:10（休憩60分） 【2】8:50～17:30（休憩60分） 【3】9:20～18:00（休憩60分） 【4】10:30～19:10（休憩60分） 研修中：8時50分～17時30分（土日祝休み） ※研修期間：約3か月

休日 ・年間休日120日以上 ・土日祝含む週5日勤務のシフト制 ・有給休暇/入社半年後に10日付与（最大20日/40日まで繰り越し可能） ※平均取得日数 2025年度平均実績（8.0日） ・有給取得奨励日：年間10日程度あり ・半休制度 ・出産・育児・介護休暇 ・特別休暇（出産・育児・介護・慶弔）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（規定有り） ◆外部研修支援制度 ◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ◆リロクラブ加入（映画館や旅行などでお得な特典あり！） ◆Daigasグループ保険 ◆定期健康診断 ◆資格取得奨励制度 ◆サークル活動支援制度 ◆カジュアルワークスタイル制度 ◆キャリアアップに関する制度あり（キャリア社員登用制度（無期雇用）、正社員登用制度）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 関西ビジネスインフォメーション（KBI) 【事業内容】 コールセンター運営

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由