未経験|営業職|恵比寿|株式会社LIV

仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼約30名・約30プロジェクトを統括／ インサイドセールス部門のGM（ゼネラルマネージャー） ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 直接メンバーを管理するのではなく、3名程度のマネージャーに責任と権限を渡し、 部門全体で再現性のある成果を生み出すポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧この仕事のミッション✧】 広告・SNS・オーディション・公式LINEなどからの問い合わせに電話やLINEで対応し、来社・説明会・個別相談へつなぐ部門を統括します。 単に架電数やLINE送信数を増やす仕事ではありません。 顧客が何に興味を持ち、どこで離脱し、どんなやり取りで来社・面談へ進むのかを分析します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨お仕事内容✨】 ■ インサイドセールス部門の戦略・方針・重点施策の策定 ■ 約30プロジェクトのIS機能、主要KPIの横断管理 ■ 約30名の組織と3名程度のマネージャーの統括 ■ マネージャーへの目標設定、1on1、正式評価、育成 ■ 接触率、通電率、返信率、予約率、来社率の統合管理 ■ プロジェクト間の人員・シフト・顧客リストの配分 ■ 電話・LINE・メッセージの品質基準、追客シナリオの設計 ■ CRM、広告運用、カウンターセールスとの連携 ■ 新規プロジェクトのIS体制・KPI・運用フローの設計 ■ 不振プロジェクト、不振チームの立て直し ■ グロース本部長、担当役員、経営陣への部門報告 【等級ごとの担当範囲】 M7〜M8：3名程度のマネージャー、または複数チームを担当 M9〜M10：約30名・約30プロジェクトのIS機能を自律的に統括 M11〜M12：大規模IS組織、複数部門、複数拠点を統括（グロース本部長候補） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 完全週休2日制（土日休み）、年間休日120日 ✔ 勤務は10:00〜19:00 ✔ 月の平均残業は40時間以下

求める人材: 【応募資格】 ・インサイドセールス、コールセンター、反響営業部門などの管理経験 ・マネージャーまたは複数チームを統括した経験 ・管理職を通じて組織成果を生み出した経験 ・部門の主要KPIを設計し、改善した経験 ・採用、人員配置、評価、育成計画を管理した経験 ・電話、LINE、CRMを用いた顧客対応の理解 ★歓迎条件 ・複数プロジェクトや複数部署を横断して課題を解決した経験 ▼こんな方におすすめ▼ ✔ 数値と顧客の反応の両方から改善方針を設計できる方 ✔ 重大な数値悪化や顧客問題では、自ら現場へ入れる方 ✔ LIV TRUST STANDARDに共感し、高い水準で模範となる行動を実践できる方 ※M7採用では、GMとしての完成度よりも、マネージャーとしての成果と部門統括へ広げられる素養を重視します。 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。

月給56万円～61万円 給与: ■ 月給 560,000円〜610,000円（月額固定給） ※経験・能力・選考評価等を考慮し、当社の等級・給与制度に基づき決定します。 ■ 想定年収 762万円〜910.5万円 ■ 年収例 M7等級：月額固定給56万円／標準年収762万円（年間標準賞与90万円、最高年収807万円） M9等級：月額固定給58万円／標準年収786万円（年間標準賞与90万円、最高年収831万円） M12等級：月額固定給61万円／標準年収822万円（年間標準賞与90万円、最高年収867万円） ■ 賞与・変動給与 半期評価に基づき年2回支給します。会社業績、各種KPI、マネージャー育成、採用、CRM改善などをもとに決定します。 ※業績連動の変動給与は、支給額を保証するものではありません。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■ 勤務時間 10:00〜19:00 ※勤務時間は、当社の既存正社員求人に定める所定労働時間に準じます。 ■ 勤務スタイル 原則として東京本社勤務です。東京・大阪・福岡などのメンバーやマネージャーを、オンライン会議やチャットなどで統括する場合があります。 協業先との会議や各拠点の状況確認などで、外出や国内出張が発生する場合があります。 ■ 残業 月の平均残業は40時間以下です。

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（土日休み） ✅ 年間休日120日 ✅ 年次有給休暇 ✅ 年末年始休暇 ✅ 夏季休暇 ✅ GW休暇 ✅ 特別休暇 ✅ 慶弔休暇 ✅ 産前産後休暇、育児休暇 ✅ 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ■ 交通費支給 ■ 業務用PC、必要機器の貸与 ■ 定期健康診断 ■ 社内研修、勉強会 ■ 役割、成果に応じた給与改定 ■ 新規事業、新規プロジェクトへの挑戦機会 ■ CRM、顧客管理、分析ツールの利用環境 ■ 経営陣との事業検討、戦略会議への参加機会 ■ その他、会社規定による各種制度・手当

試用期間なし

その他: 【選考の流れ】 応募 → 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定 → 条件面談 ■ 一次面接：人事・グロース本部担当者 ■ 二次面接：IS GM・グロース本部責任者 ■ 最終面接：担当役員または代表 【受動喫煙防止措置】 対策あり（禁煙） 【試用期間】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜労働条件の明示＞ ■ 就業場所の変更の範囲 東京本社（転勤なし） ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 560,000円 - 610,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給