コールセンタースタッフ

仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ⭐未経験＆知識ゼロから安心スタート⭐ 充実の研修と先輩のフォローでゼロから成長できます！ ⭐「電話対応が不安…」そんな方もご安心を！⭐ 契約変更や設定方法などの身近なサポートが中心！難しい対応は専門部署へバトンタッチできるため、一人で抱え込む心配はありません。 ⭐人柄・意欲重視！事前準備ナシで応募歓迎⭐ 履歴書・職務経歴書は不要！ 人柄や意欲を重視した採用を行っています。 ⭐ワークライフバランス◎⭐ 平均残業時間4.2時間以下、有休取得率約70%！ホワイト企業認定を取得しています。 ⭐多彩なキャリアパス⭐ 将来的にはエリアマネージャーや広報、キャリアアドバイザーなど多様なキャリアチェンジが可能です。 ーーーーーーーーーーー ＜仕事内容＞ 誰もが知る大手キャリアのスマートフォンやタブレットをご購入したお客様のお困りごとに対応する仕事です。 ⏩具体的な仕事内容 ■料金プラン・割引サービスの確認や変更 ■契約内容（住所、名義など）の確認や変更 ■修理受付 ■請求・支払い方法の確認や変更 ■周辺機器との接続サポート ＜職場環境＞ 20代の若手メンバーを中心に明るくフランクな雰囲気が 広がっており、分からないことがあれば すぐ上司や先輩に相談できる安心の環境です。 ランチや休憩の自由度が高く、残業もほぼナシと オン・オフのメリハリもしっかりつけられるため、 一人で抱え込まずプライベートと両立しながら 自然と成長していけます！ ＼＼研修について／／ スマホ知識ゼロからプロへ！安心の手厚いサポート ✅マニュアル完備 ∟分かりやすいマニュアルがあるため、手順に沿ってご案内できればOKです。 ✅画面共有サポート ∟お客様と同じ画面を見ながら案内できるシステムを導入しているため、スムーズにサポートできます。 ✅難しい内容は専門部署へバトンタッチ ∟取扱説明書に載っていないような高度な問い合わせやイレギュラーな対応は、無理に対応せず専門部署に転送できるため安心です。 ✅無料の提携研修機関（約300テーマ） ∟オンラインで好きなテーマを無料受講できる環境があり、日々の業務以外でもスキルアップを目指せます！

求める人材: ✅必須条件 ■35歳以下 （例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） ■高卒以上 ■各種専門学校卒以上 ⭐人柄・意欲重視の採用です！⭐ 「これまでコールセンターの経験がない」 「話すのが少し苦手かも」という方も大歓迎。 やる気や人柄を一番に評価しますので、 履歴書・職務経歴書を用意していなくても お気軽にご応募ください。 ＼歓迎条件／ ■接客、営業、販売などの経験 （学生時代のアルバイトなども活かせます！） ■何事も前向きに捉え行動できる方 ■人をサポートしたり、教えることが好きな方 ■真摯に仕事に取り組める方 ■素直な方 ■業務理解をしている方 ■チャレンジ精神や好奇心旺盛な方 ■様々なことに挑戦できる環境なので、積極的に業務に取り組める方 ■キャリアアップを目指したい方

月給20万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥200,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥3,076〜￥4,616（2時間相当分）を含む。2時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与について＞ 月給：200,000円 〜300,000円 （+残業代、交通費） インセンティブあり。賞与年2回。 （固定残業代2時間分、3,076円～含む） ※超過分の残業代は別途支給いたします。 ※求職者様の職務経歴、ご経験によっては新卒採用時の給与と同額の場合がございます。 ＜給与モデル＞ ■年収540万円 ／ 経験5年 ／入社5年目 月給45万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当 ■年収450万円 ／ 経験4年 ／入社4年目 月給35万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当 ■年収300万円 ／ 経験2年 ／入社2年目 月給24万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当

シフト制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間＞ ■シフト制（実働8時間／休憩1時間） ※センターで作成されたシフト勤務となります 月間平均残業時間：4.2時間以内 【勤務時間例】 9：00～18：00 11：00～20：00 ※慣れてきたら他時間帯もあります。

休暇・休日: ＜休日＞ ■週休2日制 ■年間休日：120日 ＜休暇制度＞ 有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 ＜その他の休日休暇＞ ■有給取得率 ∟60〜70％（2023年度実績73.1％） ■産休取得率 ∟2024年度は男女ともに、対象者全員取得100％ ■配属先により休日日数は異なります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■交通費支給(上限2万円/月) ■社内販売ECサイト（SDGs推進のため廃棄ロス削減の取り組みに参加。社員とそのご家族限定でブランド、コスメ、家電、日用雑貨、食品などが大幅割引で購入可能） ■福利厚生施設が全国99施設（箱根や京都、有名テーマパーク内、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6千円など） ■ジム・フィットネス・ゴルフクラブ・運動場などが割引価格に！ ■高級レストランビュッフェ26%OFF ■旅行補助金制度あり ■ドーム遊園地55%割引 ■治療がどんなに高額になっても医療費の自己負担が月2万円まで ■出産一時金の追加支給で60万円 ■医薬品、ワクチン団体割引制度 ■健康診断会社負担 ■人間ドッグ受診制度（約5千円） ■資格取得支援 ■表彰制度 ■提携研修機関（約300種類のテーマ研修をオンラインで無料受講可能） ＜諸手当＞ ■役職手当 ＜受動喫煙対策＞ ■対策あり（禁煙）

試用期間なし

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 本求人は、株式会社LIBENDLEが株式会社コアスタッフィングの依頼により行う職業紹介の求人です。 ★履歴書・職務経歴書不要！カンタン1分応募★ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.書類選考 2.面接実施（オンライン可） 3.内定 4.入社手続き等 ※人柄を重視していますので出来るだけ面接を行う予定です。 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 有料職業紹介事業者名:株式会社LIBENDLE 有料職業紹介許可番号:23-ユ-303064 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給