ホテルレストランスタッフ

仕事内容 ＊──────────────＊ 応募前にご確認ください ＊──────────────＊ この仕事は国内のお客様への 日本語接客が中心です。 以下の対応が業務上必要です。 ・日本語で丁寧な敬語接客ができる方 ・日本語で料理内容を説明できる方 ・日本語で館内案内ができる方 ・日本語で質問に対応できる方 ・日本語の業務指示を 正確に理解できる方 ・日本語でスタッフと連携、 引き継ぎができる方 ・漢字を含む業務連絡や 館内資料を確認できる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※お客様への日本語対応が中心です。 ※日常会話だけでなく、 接客・説明・業務連絡での 日本語対応力を重視します。 ※業務に必要な日本語対応力、 接客力を基準としています。 ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ ホテル業界未経験OK ✅ お客様への日本語接客が中心 ✅ 日本語での料理説明・館内案内あり ✅ 日本語での連携が必要 ✅ 月給20万円～30万円 ✅ 昇給年1回・賞与年2回 ✅ 月9日休み・年間休日108日 ✅ 交通費全額支給 ✅ 車通勤OK・駐車場完備 ✅ 社員食堂あり ✅ 独身寮あり（月8,000円） ✅ 20代・30代のスタッフ活躍中 ✅ 接客経験からホテル業界へ挑戦可能 ＼社会人経験を活かして、 リゾートホテルで正社員へ！／ ホテル業界の経験は問いません。 サービス業などでの接客経験や、 社会人としての基本的なマナーを 活かして働けます。 ”接客経験を活かして働きたい” ”ホテル業界に挑戦したい” ”安定した環境で長く働きたい” そんな方におすすめのお仕事です！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストランでの 接客・会場運営業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・レストラン会場の準備 ・料理、ドリンクのセッティング ・お客様のご案内 ・料理の補充 ・配膳、下げ物 ・食器や備品の確認 ・館内や料理内容のご説明 ・お客様からのご質問対応 ・片付け、清掃 ・簡単なPC入力 ・他部署との連携 ※ビュッフェ形式が中心です。 ※細かなオーダー取りは多くありません。 ※まずは簡単な業務からスタートします。 ※先輩スタッフが横について教えます。 ＊──────────────＊ この仕事の特徴 ＊──────────────＊ ファミリー層や観光のお客様が多い リゾートホテルでのレストラン接客です。 ビュッフェ会場では、 お客様が気持ちよく食事を楽しめるよう、 会場全体を見ながら動くことが大切です。 主な対応は、 料理の補充、配膳、下げ物、 お客様のご案内、料理内容の説明、 館内案内などです。 国内のお客様対応が中心のため、 日本語での丁寧な接客、 料理説明、質問対応、 スタッフ間の連携が必要です。 ＊──────────────＊ ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、 ホテルでの接客マナーや レストラン業務の流れを 基本からお教えします。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 【入社後に覚えること】 ・会場準備の流れ ・料理やドリンクの配置 ・料理補充のタイミング ・下げ物、片付けの進め方 ・お客様への基本的なご案内 ・館内案内の内容 ・簡単なPC入力 ・スタッフ間の情報共有方法 飲食店や販売職などで、 お客様対応をした経験がある方なら スムーズに慣れていただけます。 ＊──────────────＊ 社会人経験を活かせます！ ＊──────────────＊ この仕事では、 ホテル業界の経験よりも、 社会人としての基本姿勢や チームで働く力を大切にしています。 以下のような経験を活かせます。 ・飲食店でのホール経験 ・カフェ、レストランでの接客経験 ・販売、アパレル、雑貨店での接客経験 ・受付、案内業務の経験 ・観光施設、レジャー施設での接客経験 ・コンビニ、スーパーなどでの接客経験 ・電話対応、来客対応の経験 ・チームで協力して働いた経験 ・後輩への簡単な教育、フォロー経験

求めている人材 ＊──────────────＊ 応募条件 ＊──────────────＊ 【必須】 ・高卒以上 ・日本語で丁寧な接客対応ができる方 ・日本語で料理説明、館内案内ができる方 ・日本語の業務指示を理解できる方 ・日本語でスタッフと連携できる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※ホテル業界未経験OK ※レストラン業務未経験OK ※ブランクOK ※UIターン歓迎 ＊──────────────＊ 歓迎する経験（なくてもOK！） ＊──────────────＊ ・飲食店でのホール経験 ・レストラン、カフェでの接客経験 ・ホテル、旅館での勤務経験 ・販売、接客、受付の経験 ・サービス業での勤務経験 ・観光施設、レジャー施設での接客経験 ・お客様案内の経験 ・来客対応の経験 ・電話対応の経験 ・簡単なPC入力の経験 ・後輩スタッフのフォロー経験 ・チームで協力して働いた経験 ＊──────────────＊ こんな方におすすめ ＊──────────────＊ ・社会人経験を活かして転職したい方 ・ホテル業界に挑戦したい方 ・接客経験を活かして正社員で働きたい方 ・人と話すことが好きな方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ・お客様に喜ばれる仕事がしたい方 ・長野県で腰を据えて働きたい方 ・寮付きの仕事を探している方 ・リゾート地で新生活を始めたい方 ・安定した会社で長く働きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・44歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給20万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 ※オリジナルの目標シートをもとに 評価します。 ※経験、スキルに応じて決定します。 【給与例】 給与例 ◎年収300万円 月給23万円＋各種手当＋賞与 入社3年目／チーフ ◎年収400万円 月給29万円＋各種手当＋賞与 入社5年目／チーフ ◎年収460万円 月給32万円＋各種手当＋賞与 入社8年目／リーダー ※上記は一例です。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 173時間 6:00〜22:00の間でシフト制 ※実働8時間 ※休憩60分 ※1ヶ月単位の変形労働時間制

休日休暇 ・年間休日108日 ・週休2日制 ・月9日休み ・有給休暇 ・半日単位で有給取得可能 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ※連休取得も相談可能です。 ※閑散期は長期休暇取得も 相談可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・退職金制度あり ・時間外手当 ・役職手当 ・家族手当 ・資格手当 ・資格取得支援制度あり ・独身寮あり（月8,000円） ・社員食堂あり ・自社託児所あり（規定あり） ・マイカー通勤OK ・駐車場完備 ・制服貸与 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・再雇用制度あり ・施設利用割引あり ・宿泊施設利用OK （年2回無料）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 早朝
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり
• 託児所あり