【大阪】CS ※Let's note/TOUGHBOOK グローバル修理・CS基盤構築 電気/電子品質保証

企業名 パナソニックコネクト株式会社 求人名 【大阪】CS ※Let's note/TOUGHBOOK グローバル修理・CS基盤構築 仕事の内容 海外・国内の修理拠点と本社設計・製造をつなぎ、修理KPIやパーツ在庫を分析して課題を特定。標準手順や情報展開の仕組みを再設計し、各国法規対応も含むグローバルCS基盤の構築と継続改善を主導します。 ■修理KPI分析と課題抽出、改善施策の企画推進 ■海外・国内修理拠点の運営支援と生産性向上 ■サービスパーツ在庫の最適化と供給・物流支援 ■サービス期限/原産国情報/各国法規の管理整備 ■EPEATやRight to Repair等の制度対応の業務構築 【仕事の魅力】設計・製造の知見を武器に、現場の困りごとを仕組み化で解決し、品質と収益性を両立させながら世界各拠点へ横展開できる役割です。 募集職種 【大阪】CS ※Let's note/TOUGHBOOK グローバル修理・CS基盤構築

必要な経験・能力等 【いずれか必須】◆ハード/ソフト/電気/無線/機構などモノづくりに関わる設計・開発・技術理解 ◆課題を構造的に捉えデータに基づき改善を推進する力 ◆社内外関係者[設計・製造・海外拠点]との調整・合意形成力 【当社の魅力】モバイルソリューションズ事業はレッツノート/タフブックや決済端末など、現場の安心・安全を支えるハードを提供するコア事業です。CS部は修理・保守を超えて顧客との生涯関係を担い、価値を次のビジネスへつなげます。本ポジションは設計・製造の知見でサービスを競争力へ転換し、グローバルで再現性ある仕組みを構築できる環境です。ジョブ型の下で裁量を持ち、学習基盤や公募で専門性を伸ばせます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

大阪府大阪市中央区城見2丁目2番33号ytv京橋ビル パナソニックコネクト株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：ytv京橋 所在地：大阪府 大阪市中央区 城見2丁目2番33号ytv京橋ビル 最寄駅：JR 大阪環状線 京橋駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） ※就業時間中は完全禁煙（昼休みも含む） 備考：リモートワーク可・基本出社 転勤：当面無

月給36万7000円～49万1000円 想定年収 700万円～950万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥367,000～￥491,000 基本給￥367,000～￥491,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、夏季、慶弔、休暇 等） 有給休暇：有（～25日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：退職金:401K/休暇制度：慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休暇制度他 制度備考：【有給休暇】入社時に3日～22日付与。日数は入社月に応じ案分。（4月入社の場合22日付与。3月入社の場合3日付与。）入社半年経過時点で10日以上付与。 職種の変更の範囲：当社業務全般 勤務地の変更の範囲：国内外の全拠点 【人事制度】23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発／製造／販売、並びに、システムインテグレーション／施工／保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供 設立：2022年04月 代表者：代表取締役 西川 岳志 従業員数：29,700人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座８丁目２１番１号 住友不動産汐留浜離宮ビル その他備考・企業からのフリーコメント：●募集背景 海外市場向けPCビジネスの拡大により、サービスパーツ管理・修理拠点支援・各国法規対応が、従来の運用中心業務から、より高度かつ構造的な設計・推進フェーズへ移行しています。 特に、EPEAT/Right to Repair（修理する権利）といった 中長期視点での制度・技術対応を見据え、サービスを「コスト」ではなく「競争力」として進化させるため、グローバル視点でCS価値を高められる人材を募集しています。 決算情報： 決算期2024/03 売上高1,202,800百万円 経常利益44,900百万円 決算期2025/03 売上高1,333,200百万円 経常利益80,700百万円 決算期2026/03（今期予測） 売上高1,320,000百万円 経常利益86,000百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
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• 服装自由