CS|カスタマーサクセス|営業経験者歓迎|完全週休2日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、保険法人営業、土木法人営業 ✅ 月給40万円～＋賞与年2回！培った営業力を次のキャリアへ ✅ お客様の課題を掘り下げ、業務・経営の改善を提案 ✅ 導入計画から活用定着まで、成果につながる取り組みを推進 ✅ 自社サービスの改善や組織の仕組みづくりにも挑戦できる ✅ 3か月ごとに評価！取り組みと成果を昇格・昇給の検討へ 営業で磨いた提案力を、お客様の継続的な成長に活かしませんか？ 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を活用し、お客様の業務効率化や経営改善を後押しするカスタマーサクセスを募集します。 お客様の現状と目指す姿を把握し、サービスをどう活用すれば課題を解決できるかを考え、提案から実行、その後の振り返りまで担当します。 相手の課題を引き出すヒアリング力、納得感のある提案力、関係者を巻き込んで進める調整力など、これまで培ってきた営業経験を発揮できる仕事です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」の導入・活用を推進します。 工事ごとの原価や収支などを一元管理し、お客様の業務負担の軽減と経営判断を支える自社サービスです。 ■現状の把握・課題の整理 お客様の管理方法や日々の業務、経営上の悩みをヒアリングします。 「時間がかかっている業務は何か」「把握したい情報は何か」を具体的に確認し、取り組むべき課題と優先順位を明確にします。 ■課題解決に向けた活用提案 お客様の目標や業務に合わせて、CORECAの活用方法を組み立てます。 どの機能を、どの業務で、どのように使うかを具体的に伝え、改善に向けた取り組みをご提案します。 ■導入スケジュールの作成・進行管理 導入の目的や進め方をお客様と共有し、設定や操作説明、運用開始までを進めます。 担当者の理解度や社内の体制を踏まえ、関係者と調整しながら、日々の業務で使える状態を目指します。 ■導入後の面談・改善に向けた提案 電話やオンライン面談で利用状況を確認し、活用を妨げている要因や新たな課題を把握します。 運用の見直しや新機能の活用を提案し、お客様と次の行動を決定。実施後の変化まで継続して確認します。 ■継続的な提案・信頼関係の構築 お客様の事業や業務の変化に合わせて、必要な活用方法や支援を考えます。 相談への対応に加え、こちらからも働きかけることで、継続してサービスの価値を感じていただける関係を築きます。 ■サービス改善・業務の仕組みづくり お客様から寄せられた課題や要望を整理し、開発チームなどと共有します。 提案や導入支援を通じて得た知見を、サービスの改善やカスタマーサクセス部門の業務の仕組みづくりにも反映していきます。 ※お客様とのやり取りは、電話・オンライン面談が中心です。 ※操作説明やお問い合わせ対応を含め、課題の発見から提案・実行支援まで主体的に取り組みます。 【入社後は3か月間のOJTを実施】 先輩社員とのOJTを通じて、CORECAの機能や建設業界の業務、お客様への提案の進め方を習得します。 これまでの営業経験を活かしながら、ヒアリングや活用提案、導入支援を担当。経験や理解度に合わせて担当範囲を広げ、お客様の課題解決を進めていただきます。 IT・建設業界の知識は入社後に身につけられます。社内のメンバーとも連携し、サービスで実現できることや対応方法を整理しながら、お客様の状況に合った提案を考えます。 【1日の流れ】 〈カスタマーサクセスのスケジュール例〉 09:00｜出社・当日の業務を確認 面談の予定や担当顧客の利用状況を把握し、提案・対応の優先順位を整理します。 09:30｜朝礼 チーム内で進捗やお客様の課題を共有し、取り組みの方向性を確認します。 10:00｜オンライン面談・活用方法の提案 お客様の業務や導入後の変化を伺い、改善に向けた活用方法と次の行動をご提案します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入に向けた調整・改善提案・社内連携 導入計画に沿った説明や調整、既存のお客様への提案準備・フォローを進めます。 必要に応じて開発チームとも連携し、お客様の要望や改善に向けた情報を共有します。 18:00｜退勤 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制（実働8時間・休憩1時間）です。 ※コアタイム10:00～17:00／フレキシブルタイム8:00～10:00、17:00～19:00 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は？ 自社サービスの成長に、自分の仕事が直接つながることです。 前職は広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営に携わっていました。その中で「自社の製品を育てる仕事がしたい」という思いが強くなり、コレカへの入社を決めました。 現在は、お客様の経営や業務の課題を伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっており、お客様への提案と組織づくりの両方に取り組めることに面白さを感じています。 ──仕事の魅力は？ お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることが、一番の喜びです。 導入後も活用方法の提案や新機能のご紹介を通じて関係が続くので、新規商談の場だけでは聞けない感謝の言葉をいただけることがやりがいになっています。 自分で考えて動く人が多く、周囲に質問や相談もしやすい職場です。AIを業務に取り入れているため、新しいツールに触れながら知識を広げられる点も魅力ですね。 ──入社を考えている方へメッセージ コレカには、自分の力を発揮して会社を成長させられる機会が、まだまだあります。 自社サービスを育てたい方や、組織の仕組みづくりに携わりたい方にとって、やりがいを感じられる環境だと思います。 会社の成長に関わりながら、自分自身も次のステージへ進みたい。そんな思いを持つ方と一緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営する会社です。 ITの活用によって建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境を改善することを目指しています。お客様の声を取り入れながら、使いやすく、経営に役立つサービスづくりを進めています。 現在は2029年の上場を目標に掲げ、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様への提案や導入後の成果づくりに加え、カスタマーサクセスの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長を担える環境です。 【キャリアパス】 入社後は、CORECAの機能とお客様の業務への理解を深め、営業で培った経験を課題のヒアリング・活用提案・導入支援に活かしていただきます。 その後は、担当顧客への提案に加え、導入・活用支援の進め方の改善や、チーム全体の成果を高める役割にも挑戦できます。 評価は3か月ごとに行い、日々の取り組みや成果を昇格・昇給の検討につなげます。 マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。 「営業経験を、お客様の継続的な成果につなげたい」「自社サービスの成長に貢献したい」「将来はチームを率いる立場を目指したい」という方を歓迎します。

求めている人材 営業経験を活かし、お客様の業務改善や事業成長に貢献したい方を募集します。 学歴不問。これまでの経験に加え、成果への意欲や、自ら課題を捉えて提案・行動する姿勢を重視します。 IT・建設業界の経験は問いません。 サービスや業界の専門知識は、入社後に学べます。 【必須条件】 ・営業経験3年以上（法人・個人、業界は問いません） 【歓迎条件】 ・法人顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 ・既存顧客への継続的な提案や深耕営業の経験 ・SaaS・ITサービス・業務システムの提案営業経験 ・カスタマーサクセスとして、顧客への活用提案や改善提案を行った経験 ・サービスの導入計画を立て、顧客や社内の関係者と調整・推進した経験 ・会計・原価管理・販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業経験 ・顧客の要望を整理し、開発チームと連携して改善を進めた経験 ・チームのマネジメントやメンバー育成の経験 【このような方を歓迎します】 ・お客様の業務や経営の課題を掘り下げ、改善策を提案できる方 ・自らお客様に働きかけ、課題解決を前に進められる方 ・提案して終わりではなく、実行後の成果まで継続して関わりたい方 ・お客様と信頼関係を築き、継続的な提案につなげられる方 ・目標達成に向けて行動し、結果を振り返って改善できる方 ・社内外の関係者と連携し、主体的に業務を進められる方 ・自社サービスや組織の仕組みづくりにも関わりたい方 「営業経験を活かして、お客様の成果に深く関わりたい」「提案力を高め、収入やキャリアにつなげたい」という方を歓迎します。 将来的にリーダー・マネージャーを目指したい方にも、チャレンジの機会があります。

月給40万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 29万7535円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり10万2465円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賞与は年2回、役職・等級や目標達成率、会社の業績に応じて支給します。 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜年収例をご紹介＞ ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職：カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収：630万円 ・賞与年2回合計：100万円 ★ブーストフェーズなので、３ヵ月ごとに成績を評価し、年４回の昇格・昇給と、年２回の賞与で成果を重視した評価制度となります。 役職、等級制度に合わせたわかりやすい評価制度と給与制度で、結果をすぐに反映します！

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 フレックスタイム制（実働8時間／休憩1時間） コアタイム 10:00～17:00 フレキシブルタイム 8:00～10:00 17:00～19:00

休日休暇 ■年間休日124日 ■完全週休2日制 └稀に土曜出社有。土曜日に出勤した場合は振替休日を取得できます。連休を利用した旅行など、プライベートとの両立も可能です。(直近は土曜出勤はほとんどありません) ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後から10日付与） └消化率90％以上！ ■産休・育休 └ライフイベントや子育てにも柔軟に対応します！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費⽀給（全額） ◆昇格あり ◆昇給あり ◆賞与あり（年2回／業績・社内規定による） ◆残業代⽀給 ◆ウォーターサーバーあり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 通勤交通費全額支給
• 固定給35万円以上
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• ピアスOK
• ひげOK
• 研修あり
• 長期歓迎
• 長期休暇あり