コールセンタースタッフ

仕事内容: 東京ガスのハウスクリーニングにおけるコールセンター業務です。 お客さまからの受付やサプライヤ（作業会社） への業務手配・連絡など、手配や 事務のプロセスで経験を 活かせる入社後のステップをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 受付・お問い合わせ対応 　東京ガスのハウスクリーニングをご利用いただく 　お客さまからのご注文やお問い合わせの受付業務。 　丁寧な顧客対応スキルを発揮して対応します。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 業務手配・サプライヤ連絡 　実際に現地で作業を 行うサプライヤ（作業会社）へ 　業務手配・連絡を実施。 　マニュアル通りだけではない柔軟な判断も求められますが、 　正確な進行管理と状況に応じた臨機応変な対応で 　現場をサポートします。 ↓ ▼ STEP 3 ／ システム入力・事務対応 　顧客データの入力や対応履歴の記録、 　その他、電話応対に付随する事務業務を担当。 　確実な情報管理で信頼性の高いキャリアを 築きます。 ■仕事内容 ・お客さまからのご注文やお問い合わせの受付 ・サプライヤ（作業会社）への業務手配・連絡 ・顧客データの入力や対応履歴の記録 ・その他、電話応対に付随する事務業務 ■職場環境について 職場は17名のスタッフがシフト制で 勤務しています。 カジュアルな服装でOKの職場です。 ■設備環境 きれいなオフィスビル内での勤務となります。 ビル内の別フロアには、 スタッフ専用の広い休憩室を完備しています。

求める人材: 【必須要件】 ・コールセンター業務の経験がある方 ※学歴、業界経験、ブランク、経験年数は不問 【歓迎要件】 ・マニュアルに沿って正確な作業を進めたい方 ・顧客データの入力や対応履歴の記録業務を正確に進めたい方 ・17名体制の職場で周囲と連携しながら業務を進めたい方 ・別フロアの広い休憩室など整った環境で働きたい方 【求める人物像】 丁寧な対話力と的確な情報伝達で、円滑な業務推進を支えていただける方を歓迎します。安定した環境のもと、これまでの対人交渉や事務経験を存分に活かしていただける環境です。

月給30万円～40万円 給与: ・交通費支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:30～17:30 ※月曜日～日曜日が営業日になります。勤務は5日間になります。 ※実働時間：8時間/日 ※週2～3日からの勤務可能ですが、その場合は時間給となります。

休暇・休日: 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・休憩室完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000 〜 ￥350,000

その他: ・リモート面接対応可能 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 週2・3日からOK