銀行コールセンター受電スタッフ

仕事内容 “人とおしゃべり”できれば素質あり！？誰でも始めやすいコールセンタースタッフ！ ＼＼ 難しい知識不要★未経験でも簡単 ／／ コールセンターの問い合わせに対応する オペレータースタッフを募集します。 まずは皆さん！ コールセンターの仕事って どんなイメージを思い浮かべますか？ 「仕事を覚えるまでに時間がかかりそう…」 「数字やクレームに追われて大変そう…」 「難しい知識が必要だよね…」 ⇒当社では、そうした心配は無用です！ ◎知識不要＆マニュアル完備 ◎未経験でも3ヶ月ほどでマスター ◎ノルマやセールス一切なし ◎自宅への持ち帰り作業なし ◎問い合わせ量も安定で焦る必要なし お問い合わせに対して マニュアルの上から下まで そのまま順に説明すればOK。 完全未経験の方でも とっても始めやすい＆覚えやすいお仕事なんです！ 唯一あなたに必要なスキルは… 【人との会話ができること】！ 電話越しのお客様が理解できるように 思いやりを持って話しかけられる方であれば どなたでも始められます。 ▼詳しくお仕事をご紹介すると… ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 お客様との電話を終えたら、 ご利用の金融機関や問い合わせ内容などを パソコンに入力すれば対応完了！ 決まった欄に内容を打ち込むだけなのでとっても簡単♪ 常に社員や先輩スタッフが近くにいるので 困ったことがあればバトンタッチしてOK！ 不安なしでお客様対応に集中できますよ◎ 心地よくって気づけば勤続10年。家族や友人とは違う安心感がここに。 勤務いただく「千里中央センター」の 最大の自慢は…【スタッフの人柄＆仲の良さ】！ 職場は緊張感や堅苦しさを一切感じない温かい雰囲気。 手が空いたときや休憩中は 趣味や私生活の話などワイワイ楽しんでいます。 家族や友人には聞きにくい悩み事なども 気軽に相談＆解消できるので ストレスをため込むこともありません◎ ほど良い距離感＆居心地の良さから スタッフの中には10年以上 勤務している人も在籍しています。 また、スタッフ同士の交流の機会も多数ご用意。 チームメンバーでのご飯会やお菓子パーティーに、 BBQ大会など社内イベントが充実しています。 配属先のチーム以外にも 他の階や近隣のコールセンターのスタッフと知り合い 同世代や共通の趣味を持つ仲間と出会えるかも…！ 将来のなりたい自分を見つけられる場所。 新人さんに対しわが子のように優しく教えてくれる人ばかり。 「将来結婚したいけど仕事と両立できるかな」 「将来が全く見えなくて不安…」 といった人生相談も親身に寄り添い 優しくアドバイスしてくれるはず♪ 丁寧な言葉遣いでお客様を安心させる オペレーターの先輩としてだけでなく、 家族や職場の後輩まで支える人生の先輩として、 憧れる姿をいつも見せてくれています。 もちろん、正社員にステップアップし仕事第一で働く人も。 「将来どうしたいのかわからない」 今、人生に迷い中の方も 憧れの先輩からなりたい姿を見つけ 前向きに人生を歩み始められます。 接客経験が活きる♪あなたの言葉で電話の向こうに安心と笑顔をお届け。 ・ホテルや旅館のフロントスタッフ ・宴会場や式場のサービススタッフ ・オフィスや商業施設の受付案内 ・飲食店ホールスタッフ ・アパレル店員や販売職 などの経験がある方は 接客マナーや言葉の言い回し方などを活かし スムーズに業務に慣れていただけます。 もちろん未経験の方には丁寧に教えるので お仕事を通して話し方に自信もつけられる。 お客様からの「ありがとう」など 感謝の言葉をやりがいに前向きに働けますよ。 うれしいポイント多数◎ ★綺麗なリフレッシュルーム有！ ゆったり休憩できます◎ ★服装・ヘアスタイルなど自由！ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」 ★15年以上働いている人も多数！ 長く続られる、働きやすい環境です ★食堂有！ メニューは日替わり◎ 毎日ランチの時間が楽しみに♪ ＜ある日のメニュー例＞ ・Aランチ 天津飯とスープ：550円 ・Bランチ ロースとんかつ、小鉢、ご飯、サラダ、みそ汁：650円 ・麺単品 とろろ明太うどん、そば：450円 ・おにぎり ごま昆布：100円

資格 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

時給1435円 給与 時給 1435円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ 豊中市・箕面市・吹田市など北摂エリアから バスを利用して通うスタッフも多数！ バス停からはほとんど濡れずに通勤できます♪

シフト制 勤務時間 10:00～16:00 ◆実働4h ◆平日週5日勤務 <シフト例> 10:00～14:00 10:30～14:30 11:00～15:00 11:30～15:30 12:00～16:00

休日 完全週休2日制(土日祝休み) 誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備(法令に則る) ＊正社員登用制度 ⇒実績多数！ ⇒早ければ1年で登用された方もいます！ ＊交通費規定支給 ＊自転車通勤可 ＊スキルアップ研修あり ＊60歳定年制 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の200ｈは下記条件 11：00～15：00(実働4ｈ) 平日週5日勤務 ※同時給

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由