【生成AI×業務改善】AI活用・導入支援担当

仕事内容: 企業の「生成AIを使いたい」を、実際に使える状態まで支援する仕事です。 ChatGPT・Claudeなどを活用したAI研修や導入支援、業務改善の提案を担当します。 AI領域の実務経験は問いません。生成AIを使うことが好きで、AIを仕事にしたい方を歓迎します。 お客様の業務や課題をヒアリングし、「AIを使って、どう仕事を効率化・改善できるか」を一緒に考える、カスタマーサクセス寄りのポジションです。 入社後は先輩社員のサポートのもと、AIの知識からお客様への提案方法まで実務を通して身につけていただきます。社内にはAIに精通したメンバーもいるため、分からないことを相談しながら成長できる環境です。 ①AI研修の運営・講師サポート 企業向けに提供しているAI研修の運営・サポートを担当します。 Claude Code、ChatGPTなどの生成AIツールの基本操作レクチャーや、AIを活用した業務効率化方法の説明を行います。研修参加者からの質問対応、受講後の活用状況ヒアリング、企業ごとのAI活用提案まで、「導入して終わり」ではなく「現場社員が実際に使える状態にする」ことを目指します。 ②生成AIツール（Claude Code等）の導入・設定サポート お客様企業が生成AIツールを活用できるよう、Claude Codeなどの導入・初期設定をサポートします。TeamViewerなどのリモートサポートツールを活用し、お客様のPCへの設定支援や利用環境の構築、基本操作のレクチャー、導入後のフォローまで担当します。専門的なプログラミングを行うのではなく、お客様が安心してAIを活用できる環境づくりを支援していただきます。 ③お客様の業務課題のヒアリングと要件定義 AI導入前に、お客様が実現したいことを丁寧に整理します。現在どんな業務に困っているかをヒアリングし、AIで解決できる課題を特定。必要なツールや活用方法を提案し、導入後の利用イメージまで一緒に描きます。「AIを売る」のではなく、「お客様の課題を理解して最適な活用方法を考える」のがこの仕事です。 ④業務改善提案の立案・提示 「資料作成に毎月20時間かかっている→AIで短縮できないか」「問い合わせ対応に時間がかかる→AIチャットや自動化で効率化できないか」など、ヒアリングをもとにAIを活用した業務改善提案を立案し、お客様に提示します。ITリテラシーが高くないお客様にも、わかりやすく丁寧に伝えるコミュニケーション力が求められます。 ⑤最新AI情報の調査・社内共有 AI業界は変化が非常に速いため、常に新しい情報を学び続けます。最新AIサービスの調査、新しい活用事例の共有、社内でのAI活用方法の改善、お客様への提案内容のアップデートまで、新しいものを楽しみながらキャッチアップできる方が活躍できる環境です。

求める人材: 【必須条件】 ・営業・接客・カスタマーサクセスなど、顧客対応を伴う実務経験（1年以上） ・ChatGPT、Claudeなどの生成AIツールを利用した経験 ※AI・IT業界での実務経験は問いません。 【歓迎スキル・経験】 ・法人営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなどの顧客折衝経験 ・ChatGPT、Claudeなどの生成AIを業務で活用した経験 ・ITツールやSaaSの導入・活用支援経験 ・研修、教育、講師など人に教えた経験 ・業務改善、DX推進、自動化などに携わった経験 ・Claude CodeなどのAIコーディングツールを使用した経験 【求める人物像】 ・素直な方、謙虚な方（周囲のアドバイスをフラットに受け入れられる） ・新しいものへの好奇心が強く、自らキャッチアップし続けられる方 ・AIやITに対して「面白そう」「使いこなしてみたい」という前向きな興味がある方 ・ITリテラシーが低いお客様にも、丁寧にわかりやすく伝えることにやりがいを感じる方 ・チームで協力しながら、お客様の課題解決に向けて動ける方 ・変化の速い環境をポジティブに楽しめる方 ・BESWの社風（実力主義・挑戦・チームワーク）にフィットする方

月給24万円以上 給与: 交通費支給（規定あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日週5日（週40h） ・9:00~18:00（休憩1h） ・完全週休2日制（土日祝日）

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制） * 年間休日124日（有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・家賃補助手当：会社から２駅以内　20,000円/月 ・整体費：5,000円/月 ・引越手当：引越し業者費用の30％負担（上限10万円） ※遠方からの引越しに限る

試用期間なし

その他: 1次面接：リモート面接 最終面接：対面面接 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給