京都の有名ホテルのフロント(デューティーマネージャー)

仕事内容 【仕事内容】 バンヤンツリー・東山 京都のフロント部門にて、 デューティーマネージャーとして フロント運営およびスタッフ管理業務をお任せします。 お客様対応だけでなく、 シフト管理や現場判断などを担いながら、 ホテル全体の円滑な運営を支える役割です。 現場の中心メンバーとして、 接客力とマネジメント力の両方を磨けるポジションとなります。 【主な業務内容】 ・フロントでの接客対応業務全般 （チェックイン・チェックアウト、館内案内 等） ・インチャージ業務（現場責任者対応） ・フロントスタッフの労務管理・シフト管理 ・業務オペレーションの確認・改善 ・問い合わせ対応、各部門との連携 ・トラブル発生時の一次対応 ・マネージャーの業務サポート 【1日の流れ】 ▼出勤 ・当日の予約状況、稼働状況の確認 ・引き継ぎ内容の確認 ▼日中業務 ・フロント業務全般 ・スタッフフォロー、配置調整 ・お客様対応 ▼営業中 ・現場判断、イレギュラー対応 ・各部署との連携 ▼退勤前 ・翌日の予約確認 ・簡単な報告・引き継ぎ 【研修・フォロー体制】 ・入社後は現場OJTを中心に業務を習得 ・ホテル業界未経験の方も段階的にフォロー ・業務マニュアル・サービス基準を丁寧に共有 ・マネージャーや先輩スタッフが随時サポート 安心して業務に取り組める体制を整えています。 【アピールポイント】 *＼上質なおもてなしを、京都の観光地で／* ・清水寺すぐ近く、閑静な東山の高台ホテル ・東証スタンダード上場グループの安定基盤 ・若手もアイデアを活かせる、裁量ある環境 ・海外ゲスト多数。語学力も自然と向上 本物の和とラグジュアリーが融合した空間で あなたのサービス力をひとつ上のステージへ 【その他】 *＜応募条件＞* ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 *＜応募資格＞* ・接客またはサービス業での実務経験をお持ちの方 （ホテル勤務経験は不問） ・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 ・学歴・年齢不問 ・ブランクのある方もOK ※海外からのお客様対応が発生する場合がありますが、 英語力は必須ではありません。 定型フレーズでのご案内や、必要に応じて 周囲のスタッフがフォローします。 【こんな方に向いています】 ・接客経験を活かしてステップアップしたい方 ・現場をまとめる役割にやりがいを感じる方 ・チームワークを大切にできる方 ・マネジメント業務に挑戦したい方 ・落ち着いた環境で丁寧なサービスを提供したい方 『VISA支給なし』

〒605-0861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地バンヤンツリー・東山京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　バンヤンツリー・東山 /京都 勤務地備考 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７番地バンヤンツリー・東山 京都 【交通手段】 アクセス ◆京都市バス「東山安井」より徒歩10分 ◆京阪本線「祇園四条駅」より徒歩20分 ◆阪急京都線「京都河原町駅より 徒歩25分 ◆地下鉄東西線「東山駅」より徒歩25分

月給28万円～32万円 給与 月給 28万円～32万円 （一律手当を含む） *＜給与詳細＞* 280000円～320000円 ※スキル・能力・実績により優遇致します。 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 *＜勤務時間＞* 24時間 シフト制（実働8時間） ※勤務時間のご希望について、面談の際にご希望をお伝えください！

休日 *＜休日休暇＞* ・毎月9日 ・年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *＜福利厚生＞* ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 バンヤンツリー・東山 /京都 所在地：京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地バンヤンツリー・東山 京都

• 交通費支給