看護師/患者さんサポート窓口担当/コールセンター/大阪

仕事内容: 【医療⽤デバイスの使⽤⽅法の説明・指導業務】 【具体的な仕事内容】 ①患者さん向けサポート窓口の業務 製薬企業や医療機器メーカーの窓⼝担当者として、医療⽤デバイスに関する使⽤⽅法の説明や、指導業務を対応していただきます。 全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。 ※お問合せ例︓ペン型注射器（⾃⼰注射）や、吸入機器などのデバイス操作案内、指導、保管⽅法など ②PSP／患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的として、患者さんに正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、患者さんが安心して治療を継続できるよう支援します。 ③医療機関への訪問指導 依頼のあった医療機関を訪問し、患者さんや医療従事者に対して医療用機器の使用方法を指導します。 公共交通機関を利用した日帰り出張が中心です。 【配属先】 ◆大阪オフィス内のコールセンター 看護師専任のマルチ対応チームに配属いたします。 複数のクライアント企業の患者さん向け窓口を対応するポジションです。 【こんな看護師さんにおススメ】 ・目の前の患者さんだけでなく、全国の患者さん向けに広く貢献している実感を持ちたい！ ・夜勤や立ち仕事などの体力的な負担から離れて、今後のワークライフバランスを整えたい！ ・患者様の不安なお気持ちなどを傾聴し、寄り添った対応をすることが得意！ ・看護師資格・経験を活かして新しいフィールドにチャレンジしたい！ ・診療科は問わず、様々な年代の患者さんと関わってきた経験がある！ ・チームで協力して働くことが好きな方！ 【職務変更の範囲】 会社の定める職務

求める人材: 【必須条件】 ・正看護師資格 ・病棟経験（原則2年以上） ・簡単なOA操作能力 【歓迎条件】 ・企業での勤務経験あれば尚可 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方

大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング　EPファーマライン大阪オフィス 株式会社EPファーマライン 勤務地: 【勤務地】 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング　 EPファーマライン大阪オフィス 【勤務地変更の範囲】 勤務地変更の範囲 【受動喫煙防止処置】 原則、屋内禁煙 【求人掲載元情報】 キャリアカラー株式会社 （人材紹介・人材派遣事業会社） ※ご応募頂きましたら、掲載求人の選考をサポート致します。 【交通手段】 アクセス: 大阪メトロ四つ橋線「本町駅」28番出口すぐ

年俸392万円～432万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,920,000 〜 ￥4,320,000は1か月当たりの固定残業代￥60,180〜￥66,540（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年収3,920,000円-4,320,000円 ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制：年俸の1/12を毎月支給 ※月30時間相当の固定残業代として月60,180円（年収392万円）～月66,540円（年収432万円）を給与に含み支給 ※上記はシフト手当を含む（1万円／月） ■昇給：あり（年1回の評価制度による） ■賞与：年俸以外に決算賞与制度あり（年1回）

固定時間制 勤務時間・曜日: 日勤のみ9:00～18:00 （1日8時間勤務/休憩1時間） ※残業：月5時間程度 ※土日祝含め月20日程度出勤です。

休暇・休日: 【年間休日120日以上】 ■シフト制（休日数は月8日以上） ※当月の土日祝日の日数分がお休みになります。 ・年末年始休暇（相当日数をシフトにて休日取得） ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求人掲載元情報】 キャリアカラー株式会社 https://career-color.jp/ 弊社は人材紹介事業・人材派遣事業を行っています。 ご希望に沿ってお仕事探しをサポート致します。 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-306291 一般労働者派遣事業 許可番号：派 13-305459 【お仕事紹介の流れ】 1．応募を確認後、お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 ↓ 2．登録面談・求人の詳細をご紹介 ↓ 3．応募希望の場合は選考をサポート致します（書類添削、面接フォロー、採用時の条件すり合わせなど） ↓ 4．採用・入社！お仕事スタート！（派遣雇用の場合は、キャリアカラー株式会社での雇用となります） 【キャリアカラーを利用するメリット】 * 書類添削や面接フォローで選考を全面サポート！ * ご利用は無料です。お気軽にお問合せください。 * ご希望に沿って他の求人情報もご紹介致します。 【求人番号】4285 雇用形態: 正社員 給与: 3,920,000円 - 4,320,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 病棟勤務: 2年 (望ましい) 資格と免許: * 正看護師免許 (必須)

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