電話の声から手の仕事へ断熱材吹付を大阪で目指す人

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ※登場する人物と場面は想定です。 条件・数字は求人票の記載に基づきます。 ■ 手が、何も覚えていなかった 前の職場では、 コールセンターで電話を受けていました。 ヘッドセットをつけて、画面を見る。 声だけで答えて、通話が終われば次の着信。 1日中、椅子に座ったままでした。 困って電話をかけてくる人に、 言葉を選んで、落ち着いて答える。 その仕事を、軽く見ていたわけでは ありません。 誇りも、ありました。 ただ、20代の終わりが近づいた休みの日。 通販で買った棚を、組み立てていました。 ドライバーを握り、ネジを回す。 その手つきが、ぎこちなかったのです。 どちらに力をかけるのか。 どこまで締めれば、止まるのか。 手が、何も知りませんでした。 何年も働いてきたのに、 手が覚えていることが、ひとつもない。 そう気づいた瞬間、背中が冷えました。 同じ年ごろの友人が、 自分の手でつくった話をするとき。 黙って、うなずくだけでした。 相づちを打つ声だけは、うまかったのに。 日曜の夜が近づくたびに、 明日もヘッドセットをつけて、 同じ声で「お問い合わせありがとうございます」 と言うのだと思いました。 それが悪いわけではないのに、 胸の奥が、少しずつ重くなりました。 ■ 止めていた、3つの思い込み 手に職をつけたい、と思ったことは 何度かありました。 そのたびに、3つの声が止めました。 「手先が器用で、体力もある人の仕事」 「若いうちに何年も下積みして、 やっと手に入るもの」 「職人の世界は、見て覚えろ。 怒鳴られて覚えるもの」 自分には、どれも当てはまらない。 そう決めて、検索画面を閉じていました。 閉じたあとは、いつも同じでした。 スマホを置いて、天井を見る。 手に職をつけた人たちが、 別の世界の人に見えました。 置いていかれる感じが、静かに 積もっていきました。 ■ 求人票の、ひとつの行 ある夜、求人サイトを開くと、 断熱材の吹付の仕事が出てきました。 学歴不問、経験不問、資格不問。 「ゼロから手に職つけたい方歓迎」 という一行で、指が止まりました。 勤務地は、大阪市大正区。 令和9年2月に大阪支店を開設予定で、 本社は姫路市四郷町東阿保1394-2です。 応募は、約1分の入力。 24時間受付だったので、 仕事を終えたその夜に、送信しました。 送ったあと、すぐに不安が来ました。 ぎこちない手で、行ってもいいのか。 現場で、足を引っぱらないか。 それでも、送信済みの画面を見て、 少しだけ、息がゆるみました。 ■ 腕が積み上がらなかった理由 コールセンターの仕事は、 うまくなっても、手元に何も残りません。 通話は、その場で終わります。 昨日のみごとな受け答えも、 画面を閉じれば、どこにも残らない。 声の腕は、確かに育っていたのだと 思います。 ただ、目に見えず、手で触れることも できない種類の腕でした。 本人の努力が足りなかったのではない。 積み上がったと数えにくい仕事の形 だったのだと思います。 ■ 腕が積み上がる、吹付の形 吹付の仕事は、その逆の形です。 壁・天井・柱に、断熱材を吹き付ける。 吹いた場所は、建物の中に残ります。 自分の手の跡が、数えられる形です。 年間300件程度の現場に入ります。 庁舎、店舗、マンション、病院、学校。 現場が変わるたび、建物も変わります。 昨日は学校、今日は店舗。 そんな日が、あるかもしれません。 毎日同じ席で、同じ画面を見ていた 日々とは、景色がちがいます。 吹き付けた壁の向こうで、人が暮らし、 働き、診察を受け、授業を受けます。 その人たちの毎日を、足もとで支えます。 快適な住環境を作る、大切な役割です。 吹付の機械は、会社が約30セット持っています。 耐火被覆とウレタンの合計です。 1現場に入るのは、3名程度。 そばに、親方職人がいます。 作業はチームで行い、 わからないことは、すぐに聞けます。 ■ 吹付までの、順番 いきなり吹付を任されるわけでは ありません。 よく出来る方の場合の目安は、 次の順番です。 ・1ヶ月程度で準備・片付けを覚える ・3〜6ヶ月程度で親方職人の補助 ・6ヶ月〜1年程度で吹付を練習 目安なので、人によって変わります。 準備と片付けは、地味に見えるかも しれません。 でも、現場の順番を体で覚える 一段目なのだと思います。 どの道具が、どの順で要るのか。 次に何が必要か、先に分かってくる。 そうなると、親方職人の補助に 入ったときも、手が止まりにくく なるのだと思います。 この順番を見て、1つ目の思い込みが 崩れました。 手先の器用さが問われる吹付は、 順番のいちばん最後です。 その前に、準備と片付けがある。 親方職人の補助がある。 最初に器用さを試される順番では ない、と読めました。 2つ目も、崩れました。 吹付の練習に入る目安は、 6ヶ月〜1年程度。 「何年も下積み」だけが道ではない、 と読めました。 さらに、未経験の人も、 職長教育(試験)を経て、 職長に抜擢される道があります。 3つ目は、「怒鳴られて覚える」。 求人票にあるのは、 「わからないことはすぐに聞ける」です。 「見て覚えろ」とは、書かれていません。 ■ きつい点も、正直に書きます ・朝が早い日があります ・夏は暑いです ・服などが汚れます ・立ち仕事が多いです ・お客様との対話は少ない仕事です ・出勤は1か月に24日〜27日です ・残業は月平均15時間程度です 1日で終わる現場もあれば、 2〜3ヶ月の長期出張もあります。 座りっぱなしだった体には、 最初の立ち仕事が、こたえるかもしれません。 仕事はしんどい反面、 職人同士は仲が良い。 移ってきた人は、そう話すそうです。 ■ 朝から夕方までの、ある日 集合は、大阪の各現場です。 マイカー通勤も、可能です。 会社に集合して乗り合わせる日は、 社用車で現場へ向かいます。 集合時刻は、現場までの移動時間から 逆算して決まります。 早い日の朝は、まだ暗いかもしれません。 勤務は8時から17時。 休憩2時間、実働は7時間です。 休憩が2時間あるのは、作業環境や安全衛生、 現場の慣行などを考えた運用だからです。 最初は、道具と機材の準備、 施工前の準備、仕上げと片付け。 親方職人が吹く音を、すぐそばで聞きます。 原則17時に、作業を終えます。 帰り道、ふと自分の手を見る。 汚れた手が、今日の分を覚えています。 夕方の空腹も、座りっぱなしだった 頃とは、ちがうかもしれません。 ■ 暮らしの土台 月給は、30万2000円〜50万2000円。 固定残業代は、ありません。 賞与は年2回、昇給もあります。 給与例として、入社6年目で 年収560万円(月給37万円+賞与年2回 +諸手当)と書かれています。 求人票には「成長に応じて昇給」とあります。 手が覚えたことが、毎月の形になると読めました。 ■ いつか、通りかかった日に いつか。 たまたま通りかかった病院の前で、 足を止める日が来るかもしれません。 あの壁の中に、自分が吹いた断熱材がある。 中にいる人は、それを知らない。 でも、冬も夏も、過ごしやすい部屋で あってほしい。 電話の向こうの、顔の見えない人に 声で届けてきた安心を。 今度は、壁の中から届ける。 親方職人の隣で吹付を任され、 いつか職長と呼ばれる日も、 夢に見ていいのだと思います。 ネジを回す手は、もうぎこちなくない。 手が何も覚えていない怖さは、 いまは、ありません。

求めている人材 ※登場する人物と場面は想定です。 条件・数字は求人票の記載に基づきます。 ■ 保留ボタンを押して、聞きに行く人へ 前の職場では、 答えが分からない電話がありました。 保留ボタンを押して、 隣の席の先輩に聞きに行く。 戻って、「お待たせしました」と言う。 聞くたびに、小さな引け目がありました。 分からない自分は、遅いのではないか。 それでも、聞かずに答えて間違えるより、 聞くほうが確かでした。 だから、毎日聞いていました。 あるとき、同じ席の隣で 新しく入った人が、保留にしないまま 迷っている声を聞きました。 「聞いていいですよ」と言いたかった。 でも、自分もまだ、言える側では ありませんでした。 次の仕事を探したとき、 その癖を、何かに使えないかと考えました。 ある夜、断熱材の吹付の求人票で、 一行が目に留まりました。 「他業種からの転職者も多数活躍」。 前の仕事にも、居場所があるのかもしれない。 そう思って、画面を閉じずにいました。 ■ 先に、合わない人を書きます 次のような方には、 つらい仕事になるかもしれません。 ・マニュアル通りに進む仕事が窮屈な方 ・仕上がった壁が、建物の中に隠れて 見えなくなることが寂しい方 ・声に出して褒められないと、 手応えを感じにくい方 当てはまるものがあれば、 ここで一度、立ち止まってください。 逆に、読んでも気持ちが動いたなら、 もう少しだけ、先を読んでください。 きつい点を知ったうえで来る人のほうが、 気持ちの準備ができるのだと思います。 ■ 求めるのは、こんな行動です 求人票の言葉に重ねると、 次のような人が合うのだと思います。 ・指示を、聞き返して確かめられる 電話で、相手の言葉を繰り返して 「ご確認ですが」と言ってきた人。 現場でも、同じ動きができます。 ・短い言葉から、状況を察せる 声の調子で、相手の困りごとを 聞き取ってきた耳は、親方職人の 短い言葉を受け取るときにも 働くのだと思います。 ・同じ動きを、手が覚えるまで繰り返せる 準備や片付けから始まる順番なので、 地味な動きを、丁寧に重ねられること。 ・現場が変わるたび、建物に向き合える 毎回ちがう建物が、仕事場になります。 ・間違えたとき、黙らずに伝えられる 吹いたあとの壁は、建物に残ります。 ずれや気になる点に気づいたら、 その場で声に出せる人です。 ・片付けまで、自分の仕事にできる 仕事内容には、施工前の準備と、 仕上げ作業が入っています。 片付けまでが仕事の一部だと思います。 ・覚えたことを、自分の言葉で残せる コールセンターで、対応の記録を 残してきた人は、道具の名前や順番を メモにしていくのが得意かもしれません。 ■ 待たせない人の、準備 電話では、お客様を待たせないことが 大切でした。 その気配りは、現場では道具を 先に手元へ並べる動きに 変わるのだと思います。 次に誰が何を使うのか。 想像してから、動く。 受話器を握っていたころと同じ、 先回りの癖です。 先に手元へ道具が並んでいると、 親方職人の手が、止まらずに済む。 そんな場面を、思い描けるかもしれません。 その小さな気配りを、誇りにできる人です。 ■ 名指しで、歓迎される人 求人票には、こんな人が並んでいます。 ・ゼロから手に職つけたい方 何も持っていない状態から、手に職を 探している人のことだと読めました。 ・チームで働くのが好きな方 隣の席の先輩に聞きに行った人は、 きっと合うのだと思います。 ・体を動かすのが好きな方 画面の前では持て余していた体を、 使いたい人のことだと読めました。 名前を呼ばれていると感じる人もいるかもしれません。 U・Iターンの方も、歓迎です。 ハローワークで求職中の方にも、 おすすめの仕事です。 髪型や髪色は自由です。 フリーター、ブランクがある方、 第二新卒の方も、歓迎です。 ■ 3つの思い込みを、順に崩します 「30を過ぎてから手を動かす仕事は遅い」 求人票の職場環境には、 20代が多い、30代が多い、40代が多い、 の3つが並んでいます。 中途入社が50%以上、という表示もあります。 「経験者でないと、歓迎されない」 元鳶職や塗装工、内装など、 他業種からの転職者が多数活躍している。 派遣や短期のアルバイト、配送、梱包、 倉庫内作業の経験者も、歓迎です。 コールセンターの名前はありません。 でも、経験不問の一行は、 座って働いてきた人にも開いている のだと思います。 「座り仕事の経験は、現場では役に立たない」 電話では、怒っている相手にも 最後まで付き合う場面があります。 その粘りは、同じ作業を丁寧に重ねる ときの、土台になるのだと思います。 声の腕は、手の腕に変えられない。 そう思い込んでいたのは、 自分自身だったのかもしれません。 ■ 暮らしと、つながり 収入は、固定給です。 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・ 労災保険の、社会保険があります。 休みは、日曜と会社カレンダーです。 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、 有給休暇があります。 作業服と、ファン付きの空調服、 防寒ジャンパーは、支給されます。 月に1回、食事会があります。 焼肉や、夏はビアガーデン。 毎回、約40人が集まります。 焼肉の網の前で、現場がちがう人と 話す夜があるかもしれません。 電話では声しか知らなかった相手とは、 ちがう距離で、顔を見て話せます。 固定給なので、月末に収入の見通しを 立てやすい。 そう感じる人もいるかもしれません。 ■ 伸びていく先 手に職は、ある日いきなり手に入る ものではないと思います。 準備、補助、練習と、段を上がるたびに、 できることが目に見えて増えていく。 その数え方ができる仕事です。 高所作業車などの資格を取るとき、 資格の取得費用は、会社が負担します。 いつか、高所作業車の上から、 いつもとちがう高さで、建物を見る。 画面の前では知らなかった景色が、 そこにあるかもしれません。 会社は、姫路市内の公共施設や病院、 ホテルなどの建設に関わってきました。 使う人の暮らしを守る、地域貢献の仕事です。 ■ 応募から、採用まで ヘッドセットを外す決心が、 つかない夜もあるかもしれません。 座り仕事を辞めて、現場に行く。 その決心は、小さくありません。 でも、前の職場を辞めた人が来る場所だと 思うと、少し肩の力が抜けます。 応募は、WEBから入力します。 次に、一次面接。 Zoomの、ウェブ面接です。15分です。 その次が、現地面接です。 大阪の方は、Zoomか、姫路本社です。 姫路本社に来る場合は、 原則、交通費支給予定です。 そのあと、採用です。 応募から内定までは、 平均1週間〜1ヶ月です。 在職中の方も、日程の調整を 相談できます。 ■ 保留の向こうに いつか。 後から入ってきた誰かが、 現場で手を止めて、こちらを見る。 「ここ、どうしたらいいですか」 そのとき、「聞いてな」と言う側に 立っているかもしれません。 あの小さな引け目は、聞く人を 迎える側の力になっています。

月給30万2000円～50万2000円 給与詳細 基本給：月給 30万2000円 〜 50万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■月給 月給30万2000円〜50万2000円。 固定給で、固定残業代はありません。 昇給あり。賞与は年2回です。 ■給与に反映されること ★頑張りやスキルアップは給与に反映！ 入社6年目で年収560万円の例があり、 年収600万円も目指せます。 ■歓迎している経験 ・倉庫内作業、ものづくりなど製造業 ・発送作業や梱包、工場内での軽作業 ・ドライバー、配送・配達などの物流業 建設の現場が初めての方も応募できます。 断熱工事の経験は問いません。 学歴・資格も問いません。 ■仕事が入ってくる形 現場は年間300件程度。 ゼネコン（元請）から1次下請として直接請負う形と、 1次下請を介して2次以降として請負う形があります。 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 日給 9000円 〜 1万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ■給与例 入社6年目 年収560万円 （月給37万円＋賞与年2回＋諸手当） ■覚えていく順番（よく出来る方の場合） 準備や片付け …1ヶ月程度 親方職人（吹付作業）の補助 …3〜6ヶ月程度 吹付作業の練習 …6ヶ月〜1年程度 進む速さは、人によって違います。 ■資格 資格取得支援制度で、高所作業車などの 取得費用を会社が負担します。 資格取得手当もあります。 ■職長 未経験で入った方でも、やる気があり、 知識・スキル等が職長レベルに値すると判断されれば、 職長教育（試験）を経て職長へ抜擢すると 会社から聞いています。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり24日 〜 27日 ■時間 8:00〜17:00（休憩2時間・実働7時間）の固定時間制。 作業は原則17時に終えると聞いています。 休憩の2時間は、作業環境や安全衛生、 現場の慣行などを考えた運用です。 ■残業と出勤 残業は月平均15時間程度 （月平均残業時間20時間以内）。 出勤は1か月あたり24日〜27日です。 ■集まる場所と現場 大阪にお住まいの方は、大阪の各現場に集まります。 マイカー通勤可能です。本社は姫路市にあります。 現場は姫路・加古川を中心に近畿エリア全般。 庁舎・店舗・マンション・病院・学校など、 現場ごとに建物が変わります。 1日で終わる現場もあれば、 2〜3ヶ月の長期出張になる現場もあります。 ■1つの現場で 3名程度のチームで入ります。 わからないことはすぐに聞ける環境です。 ■応募のあと 一次面接はZoomで15分。 応募から内定までは平均1週間〜1ヶ月。 在職中の方も、時期の相談ができます。

休日休暇 ■休日 日曜休み（会社カレンダーによる） GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇あり ■長期出張のこと 2〜3ヶ月の長期出張になる現場もあります。 パートナーと暮らしている方、 これから家族が増える方は、 出張のことも話してからご応募ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ◆昇給あり／賞与年2回 ◆資格取得支援制度（高所作業車等の取得費用会社負担） ◆資格取得手当あり／研修あり ◆作業服・空調服（ファン付）・防寒ジャンパー支給 ◆交通費規定支給（1万円迄） ◆マイカー通勤OK ◆転勤なし ◆月1回の食事会（焼肉、夏はビアガーデンなど。毎回約40人ほどが参加） ■本社と勤務地 本社：兵庫県姫路市四郷町東阿保1394-2 勤務地：大阪市大正区（令和9年2月 大阪支店開設予定） ■会社の数字 30年以上の付き合いがある取引先が複数社。 機械台数は約30セット（耐火被覆・ウレタンの合計）。 勤続36年の方がいます（入社前は学生）。

試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 日給 9000円 〜 1万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 60代も応募可
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
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• 交通費支給
• 固定給25万円以上
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• 資格取得手当あり
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