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正社員

自社システムのカスタマーサポート

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

月給27万3000円~29万4000円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: \将来のチームリーダー候補を募集/ ✨年間休日127日でお休みもしっかり! ✨土日祝休みの完全週休2日制 ✨残業少なめで無理なく働ける環境 ✨東証プライム上場グループで安心◎ 介護クラウドソフト「カイポケ」を ご利用中のお客様サポート職。 まずはプレイヤーとして 問い合わせ対応スキルを高め、 業務に慣れたらチームの まとめ役へキャリアアップ! タイピング操作が得意な方や、 将来的に管理職を目指したい方に ピッタリなポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆カスタマーサポート業務 「エラーの直し方」「入力方法」など お困りごとを電話でフォロー。 スムーズなタイピング操作の スキルを活かせます! ◆チームマネジメント(将来的には) まずは5〜10名ほどのメンバーの 業務進捗管理や1on1面談を通じた 育成指導などからスタート。 その後、業務改善の推進など マネジメントのコア業務へと 幅を広げることができます!

求めている人材

求める人材: 【求める人材・応募資格】 お客様対応経験をお持ちの方 (業界、商材は不問) 【活かせる経験・スキルの例】 販売サービス職、営業職、 コールセンター経験者は歓迎! (学生時代のアルバイトでもOK) ▼こんな経験も活かせます! アパレルショップ販売員 携帯電話販売/百貨店販売員 ドラッグストア店員 製菓メーカーの店舗販売員/添乗員 ホテルのフロント/グランドスタッフ コールセンターオペレーター・SV その他教育系(塾講師、教員) 医療事務/調剤事務/介護事務

勤務地

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

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株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 札幌市中央区 (JRタワーオフィスプラザさっぽろ) 【交通手段】 アクセス: ・南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分 ・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩3分 ・JR線「札幌駅」より徒歩4分

給与

月給27万3000円~29万4000円 給与: ・ 想定年収:353万円~380万円 ・ 月収:273,000円~294,000円 ・ 昇降給:年2回(4月・10月) ・ 通勤交通費支給(上限35,000円/月)

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 休憩時間:1時間10分

休日・休暇

休暇・休日: ・年間休日:127日(2024年度実績) ・完全週休2日制(土日祝休み) ・夏季休暇 ・年末年始 ・産前産後 ・育児休暇 ・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援 (書籍購入・資格取得支援) ◆個人ロッカー・当社専用休憩室 (ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 【選考方法】 STEP1 【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2 【面接】 面接は3回を予定しています。 STEP3 【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 <職業紹介事業社名> 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号:01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員 給与: 273,000円 - 294,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

仕事に関するPR

Image✅年休127日✅土日祝休み✅駅直結オフィスで働く!介護業界のお客様をサポート!Image
アピールポイント: 【リーダーへのキャリアパス】 ▼ 1年目:メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として ・介護保険請求 ・業界知識 ・カイポケの操作方法 などの専門知識やお客様への理解を深めます。 ▼ 2年目(前半):メンバーフォロー業務 ・二次対応/エスカレーション (メンバーでは難しい対応の支援) ・トレーニングプランの考案 ・一部トレーニングの担当 ▼ 2年目(後半):リーダー育成期間 チーム運営に携わり、 マネジメントの基礎を学びます。 ・育成計画の立案 ・トレーニングの実施 ・チーム課題の改善提案 ◎リーダーへの昇格を前提とした フォロー体制を整えていますので、 安心して挑戦していただけます。

仕事の特徴

  • 交通費支給
  • 駅近5分以内

応募について

募集人数

2人

紹介企業情報

社名

株式会社 アスノヴァス

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

0600042 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3階

代表者

山口潤也

企業代表番号

05036133507

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正社員

自社システムのカスタマーサポート

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

北海道札幌市中央区北五条西

月給27万3000円~29万4000円

✅年休127日✅土日祝休み✅駅直結オフィスで働く!介護業界のお客様をサポート!
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : affa314d24e78719

掲載開始日: 2026/10/22(木)

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