法人向けカスタマーサクセス(製造業DX)

仕事内容: 【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この急拡大を支えるため、製造業のDXを推進するカスタマーサクセスを募集します。世界1,800兆円市場を舞台に、顧客と市場を切り拓く中心メンバーとして活躍していただきます。 担当いただく業務（ご経験を考慮し調整させていただきます） ・新規契約企業に対し、スムーズな導入を支援しサービス活用を促進 ・データをもとに活用提案・改善アドバイスを行い、契約更新・アップセルを推進 ・顧客フィードバックを開発・マーケティングチームと共有し、プロダクト改善を促進 ・顧客の成功事例を社内外に発信し、サービスのブランド価値向上に貢献 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。

求める人材: ・法人営業またはWebディレクター経験1年以上 ・自ら施策を企画・実行し、成果を出したご経験

東京都千代田区丸の内1-9-2グラントウキョウサウスタワー9F ZAZA株式会社

年俸480万円～600万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 18:00〜03:00

休暇・休日: 土日祝休み ・土曜・日曜・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇：年11日以上（初年度は入社時期により変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・社会保険：健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険 ・交通費：全額支給（上限3万円／月） ・昇給：年2回（6月・12月 ※規定に基づく） ・福利厚生：TWGティーバー / %アラビカコーヒー / 朝食サービス / アペリティフアワー

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:422534 雇用形態: 正社員 給与: 4,800,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給