カスタマーサクセス/教育事業担当/リーダー候補

仕事内容: 【年収380万円～420万円】AI×教育の成長企業で、導入支援と活用促進を担うカスタマーサクセス 【リモートメイン】週1回出社で、柔軟な働き方を実現 【東証グロース上場】学校・企業向けのAI評価ツールを支えるリーダー候補募集 「顧客との関係性を深めながら、事業成長にも関わりたい」 「これまでの経験を活かし、次のキャリアではリーダーを目指したい」 「教育や人材領域に関心があり、社会的意義のある仕事に挑戦したい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 ──────────────── 【AI×評価×教育で、組織と学校の成長を支える】 企業・学校向けカスタマーサクセス 年収380万円～420万円 ──────────────── 【この仕事の魅力】 ・年収380万円～420万円。経験を活かしながら、安定した収入を目指せます。 ・固定残業手当は月45時間分を支給。超過分は翌月に追加支給されます。 ・リモート勤務可（週1回出社）で、働き方に柔軟性があります。 ・東証グロース上場企業。事業拡大とともに、成長機会も広がっています。 ・将来的にリーダーやマネジメントを目指したい方に合う役割です。 【どんなサービスを扱うのか】 当社は、大企業向けのAI×360度評価ツール「GROW360」と、学校など教育機関向けの評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 企業では、社員や採用候補者の資質・能力を可視化し、組織開発や採用支援に活用。 学校では、生徒の思考力・表現力・主体性などの成長を見える化し、進路指導や学びの支援に役立てられています。 【主な業務内容】 ・自社システムの運用支援、顧客サポート、各種オペレーション業務 ・顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリング ・営業チームとの連携、導入後の活用促進 ・AIツールを活用した業務効率化 ・テックタッチ施策の企画・運用 ・業務フローや運用ルールの改善 ※海外クライアント向けに、英語での説明・対応を行う場合があります。 【こんな方に向いています】 ・丁寧な対応で、顧客との信頼関係を築くことが得意な方 ・データを見ながら、より良い運用方法を考えることが好きな方 ・単なるサポートにとどまらず、仕組みづくりにも関わりたい方 ・教育や人材、組織開発の領域に関心がある方 ・変化のある環境で、主体的に動きながら成長したい方 ・将来的にチームをまとめる役割に挑戦したい方 【使用ツール】 当社システム、Microsoft Office、Google Workspace、各種AIツール 事業の広がりとともに、顧客サポートの質そのものがサービス価値につながる環境です。 社会に意味のあるプロダクトを、より多くのユーザーへ届ける役割に携わりませんか。 ────────────────

求める人材: 【こんな方歓迎!】 ・顧客対応を通じて信頼関係を築くことが得意な方 ・業務改善や仕組みづくりに興味がある方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・教育、人材、組織開発の領域に関心がある方 【応募資格】 ・社会人としての実務経験 2～3年以上 ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルをお持ちの方 ・Excelの操作ができる方 ・Word、PowerPoint等を使った文書作成スキルをお持ちの方 【その他、ご応募の要件に関する特長】 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・大卒以上 ・英語での説明、対応を行う場合あり ・外国籍NG ────────────────

年俸380万円～420万円 給与: 【給与詳細】 ・年収: 380万円～420万円 ・月給: 316,667円～350,000円 ・基本給: 234,297円～258,959円 ・固定残業手当: 月45時間該当分 82,370円～91,041円 ・超過分の残業手当は翌月に追加支給 ・賞与: 会社及び個人の業績により支給があり得ます 【給与モデル】 ・年収目安: 380万円～420万円 ・月収目安: 316,667円～350,000円 固定残業手当を含む月給設計で、経験に応じた収入を見込めます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし 【勤務曜日】 ・月～金の平日勤務 ・土日祝休み 【働き方】 ・固定時間制 ・リモート勤務可（週1回出社） 生活リズムを整えながら、オンとオフの切り替えがしやすい勤務体系です。

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日123日 【休暇制度】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 平日はしっかり働き、休日はきちんと休める環境です。年間休日123日で、プライベートの予定も立てやすい勤務条件です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・服装自由 ・ウォーターサーバー ・エスプレッソマシーン ・学び支援制度 ・書籍等購入費支援 ・上限年間5万円

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,800,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間