カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 業界シェアNo.1の不動産DXサービスを支えるカスタマーサクセス 株式会社 Live Search は、不動産業界の業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。物件写真撮影・間取り図作成代行のサブスクサービスは契約継続率99.4％を誇り、業界トップクラスのシェアを持っています。累計8億円超の資金調達を実現し、全国展開・プロダクト強化を加速中です。 【仕事内容・ミッション】 オンラインでのサービス導入時・導入後の法人顧客サポート、継続的な接点によるアップセル提案を通じて顧客満足度向上を目指します。セールスチームや開発チームと連携し、サービスの品質や仕組みづくり、改善提案にも携わるポジションです。 ・セールスチームとの連携、サービス開始準備 ・顧客へのサービス説明、導入後のサポート ・サービス活用に向けた企画・提案・実行 ・物件写真撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 事業拡大の最前線で、組織や仕組みづくりにも関われるやりがいのある環境です。 ────────────────

大阪府大阪市北区曽根崎曽根崎2丁目2-1梅新21ビル401号室 株式会社 Live Search 大阪Office 勤務地: 株式会社 Live Search 大阪Office 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目2-1 梅新21ビル 401号室 ・転勤の有無：あり ・転勤範囲：本社および全国の支社、営業所 ──────────────── 【交通手段】 アクセス: ・大阪メトロ谷町線 東梅田駅 徒歩約3分 ・JR大阪駅 徒歩約8分 ・阪急大阪梅田駅 徒歩約10分 ────────────────

月給28万5000円～42万8000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：285,000円～428,000円 ・基本給：210,000円～316,600円 ・固定残業代：74,200円～111,400円（45時間分/月、超過分別途支給） ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ❖賞与・昇給 ・賞与：昨年度実績1ヶ月分 ・インセンティブ：あり ・昇給：あり ❖モデル年収 ・年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 ・年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 ・試用期間：6ヶ月（同条件） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 09:00～18:00（所定労働時間8時間） ・休憩時間：60分 ・残業：あり ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・週3日在宅勤務（リモートワーク） ・週2日（火・土）は出社 ・勤務地の変更範囲：本社および全国の支社、営業所 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（水曜・日曜・祝日） ・年間休日125日 ・有給休暇：10日～（入社半年後付与） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・健康診断 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業代制、超過分別途支給） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・副業OK（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・ストックオプション（一部従業員利用可） ・慶弔見舞金制度（規程の範囲でお見舞金支給） ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間