問い合わせ対応スタッフ/Airbnb

仕事内容: 月給26万円～! インセンティブは毎月最大35,000円! 外資系大手のAirbnbサポートで、未経験からスキルアップ! 残業月平均20hほど/年間休日120日以上/転勤なし 「接客や販売の経験を、次のステージで活かしたい」 「オフィスワークは初めてだけど、きちんと学べる環境で働きたい」 「仕事も私生活も、どちらも大切にしたい」 そんな方に選ばれているのが、TDCX Japanの問い合わせ対応スタッフです。 ──────────────── ＼世界最大級の民泊サイトAirbnbを支える／ 問い合わせ対応スタッフ 月給260,000円～＋インセンティブ ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 月給260,000円～! さらに毎月最大35,000円のインセンティブあり! ✅ 充実の研修約2ヶ月! 未経験からでも安心してスタートできる! ✅ 残業月平均20hほど/年間休日120日以上でメリハリ勤務! ✅ 駅チカオフィスで通勤しやすい! 横浜勤務・転勤なし! ✅ 髪色・ネイル自由、服装自由(カジュアル規定あり)で自分らしく働ける! ✅ 20～30代活躍中! 異業種からの転職者も多数! ❖どんなお仕事? 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するホスト・ゲストからの問い合わせに対応するお仕事です。 電話・メッセージ・メールを使い、宿泊やキャンセル料金、予約方法、ホストとゲスト間のやり取りなどをサポートします。 単なる受付ではなく、安心してサービスを利用できるよう支える役割。旅行体験そのものを支えるやりがいがあります。 ❖入社後の流れ 約2ヶ月かけて、基礎からしっかり学べます。 座学研修では、ビジネスマナーやAirbnbの仕組み、応対方法を学習。 その後はロープレで受け答えのコツを身につけ、OJTで実際の業務に挑戦します。 週1ペースで業務の振り返りやフィードバックも行うため、着実に成長できる環境です。 ❖ここで身につくスキル ・ビジネスにふさわしい言葉遣い ・顧客対応力、ホスピタリティ ・PCスキル、ITリテラシー ・複数案件を同時に進めるマルチタスク力 ・状況に応じて判断する対応力 英語など語学力を活かせる場面もあり、スキルの幅を広げたい方にもおすすめです。 ────────────────

月給26万円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給:260,000円～ 月給260,000円～＋残業代全額支給 ・インセンティブ:毎月最大35,000円 ・時間外手当:1分単位から支給 ・年1回の評価あり ・試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) ❖給与モデル ✅ 月収310,000円 (月給260,000円＋インセンティブ＋一部手当) ✅ 月収375,000円 (月給260,000円＋インセンティブ＋各種手当＋英語B2以上の語学手当) ✅ 年収例 月収310,000円の場合:年収3,720,000円 月収375,000円の場合:年収4,500,000円(英語B2以上) ❖年収例・モデル年収例 ・年収430万円 / 30歳 SV職 経験3年 ・年収390万円 / 28歳 経験2年 ・年収350万円 / 25歳 経験1年 頑張りが収入に反映されやすく、スキルアップと収入アップの両方を目指せます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:00～21:00の中での実働8時間/日 ・休憩時間:60分 ・残業:あり(月平均20hほど) ・夜勤:なし ❖勤務曜日 ・シフト制(1ヶ月単位) ・週休2日制(土日祝を含むシフト制) ・約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 働く時間帯はシフト制ですが、夜勤はなく、残業も月平均20hほど。生活リズムを整えながら、メリハリをつけて働きやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・週休2日制(土日祝を含むシフト制) ・年間休日120日以上 ・約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定 ・平日2連休となることもあり ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・産休・育休取得実績あり ・有給休暇の取得率は高いです シフト制でも休日の取り方に配慮があり、プライベートの予定も組みやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位) ・社会保険完備 ・健康診断 ・産業医チャットサポート ・社内イベントあり ・髪色、ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・フリードリンク完備 ・休憩スペース完備 ・部署ごとの特典あり ・有給休暇取得率高め ・産休、育休取得実績あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間