カスタマーサクセス

仕事内容: 【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCSポジションです。自社開発の「情報漏えい防ぐくん」は、フィッシングメール体験と面白い学習コンテンツを組み合わせたサービスで、従業員のセキュリティ課題解決に貢献しています。コロナ禍以降、テレワーク導入企業が増加し、情報漏えいリスクが高まる中、当社サービスへのニーズも急増。順調な顧客増加に伴い、セールス部門から独立したカスタマーサクセス部門の新設・増員募集です。 【業務内容】 営業が獲得した法人顧客に対し、申込書類の回収や設定項目のヒアリング、社内システムへの登録、初期設定やシステムサポートなど、サービス利用促進のフォローを担当します。主にメールや電話でのやり取りが中心で、1人あたり月7件程度を担当。1週間から2か月のスパンで顧客対応を行います。業務の不明点や悩み事は毎日MTGで相談でき、徐々に独り立ちできる環境です。入社後は役員とのMTGを交えながら、しっかりキャッチアップできます。 【働き方】 リモートワークや時短勤務も相談可能。服装自由、テレワーク可、総合健康診断や婦人科検診補助など福利厚生も充実。年間休日125日でワークライフバランスも大切にできます。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都港区赤坂赤坂ガーデンシティ13F 株式会社 サイバーセキュリティバンク 勤務地: 株式会社 サイバーセキュリティバンク 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ13F ・転勤なし ・リモートワーク相談可 ・時短勤務相談可 ・禁煙オフィス 【交通手段】 アクセス: ・赤坂駅、赤坂見附駅、青山一丁目駅より各徒歩8分 ・都心アクセス良好

年俸300万円～500万円 給与: 【給与詳細】 想定年収：300万円～500万円 ※前職経験を基に条件決定 ※固定残業手当30時間分含む（超過分は追加支給） ・昇給あり ・賞与年2回（業績連動） ・月給（月額）は固定手当を含めた表記 ・賃金は目安であり、選考を通じて上下する可能性あり ・雇用形態：正社員（期間の定めなし） ・試用期間：3ヶ月（同条件） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ・夜間勤務なし ・月間平均残業時間：記載なし（固定残業30時間分含む） ・就業時間相談可 勤務曜日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・リモートワーク、時短勤務相談可

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日125日 休暇制度 ・有給休暇（入社半年後10日～20日付与） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休（取得実績あり、復帰率100%） ・介護休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・時短勤務制度あり ・希望休取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定による） ・健康診断、総合健康診断、婦人科検診補助、人間ドック ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・副業可 ・育休取得実績あり（復帰率100%） ・テレワーク可 ・服装自由 ・時短勤務制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間