SBI新生銀行グループでのクレジット商品に関するお問合せ対応

仕事内容 ＊SBI新生銀行グループで安定の正社員！ ＊未経験・第二新卒のスタートを応援！ ＊年間休日125日＆土日祝休みが基本！ ＊大阪・江坂駅直結で叶える新キャリア 【仕事内容】 SBI新生銀行グループ「アプラス」のコールセンターで、お客様からのクレジット商品に関するお問合せに対応します。セールスは一切なく、お客様の「困った」を解決に導く受信メインのお仕事です。スピードよりも丁寧で正確な対応を大切にしています。 ＜具体的には＞ ・クレジット商品・サービスに関する お客様からの電話問合せ対応 ・対応履歴のシステム入力 など 【未経験でも安心スタート】 金融の知識や業界経験は一切不要です。入社後は先輩スタッフによるOJTやマニュアルを通じて、基礎から仕事の流れまで丁寧にお教えします。パソコンの基本操作ができ、人と話すことが好きな方であれば、どなたでも安心してスタートできますよ。 【異業界の先輩も活躍中】 お客様対応が中心のため、事務経験だけでなく、接客やサービス業で培ったコミュニケーション力も大いに活かせます。現在は、異業界から転職してきた第二新卒のメンバーも多く、一人ひとりが個性を活かして活躍しています。 【これからのキャリアを応援】 今回は、正社員として「これから」長く活躍していただくための募集です。経験やスキルよりも、あなたの「やってみたい」という前向きな気持ちと人柄を何よりも重視します。初めての転職の方や、社会人経験が浅い方も心から歓迎します。 【内勤からキャリアアップも】 入社後の研修や実務を通じて、金融の専門知識は着実に身につきます。未経験で入社し、経験を積んで管理職へとステップアップした先輩もいます。内勤だからと、将来のキャリアを諦める必要は一切ありません。 【理想の働き方を実現】 年間休日は125日以上。完全週休2日制で、基本は土日祝休みなのでプライベートの予定も立てやすいのが魅力です。最長12日間の連休取得も可能。所定労働時間は7時間20分で、有給休暇も月1日以上の取得を推奨しています。 【ライフステージが変わっても安心】 最長2年間の育児休業や、復帰後の時短勤務制度も充実しています。これから様々なライフイベントを迎える方も、アプラスなら無理なくキャリアを継続できる環境です。オンもオフも大切に、自分らしく働き続けられます。 【大阪・江坂駅直結の好環境】 勤務地は大阪・江坂。駅直結でアクセス抜群です。転居を伴う転勤がない「地域限定社員」としての採用なので、慣れ親しんだ街で腰を据えて長く活躍したい方にも最適です。安定した環境で、新しい一歩を踏み出しませんか。 【先輩社員からのメッセージ】 「前職は休みも不規則でしたが、転職してメリハリの大切さを再認識しました。大手グループだけあって勤怠管理や分業体制が整っており、自分の業務に集中して、時間になれば気兼ねなく帰れます。働きやすさを実感しています。」

求めている人材 ＜業界・職種未経験歓迎＞ 20代・30代の女性が多数活躍中♪学歴・経験など一切不問です！ ※未経験スタートの先輩が多数活躍中！チームワークを大切にできる方は大歓迎です♪ 【こんな方も歓迎！】 〇人と接すること、話すことが好きな方 〇人をサポートしたり頼りにされる仕事をしたい方 〇長期安定して働きたい方 〇コミュニケーション能力を活かしたい方 ＊経験不問／資格不問／無資格OK ＊正社員経験不問 ＊20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中 ＊男性活躍中／女性活躍中 年齢の条件と理由：あり（40歳(例外自由3号のイ・長期キャリア形成のため)）

職場環境 ～～ 職場の雰囲気をご紹介♪ 各オフィス、100名規模のスタッフが在籍していますがチーム制を取っているためコミュニケーションもとりやすい環境です◎面倒見がよく和やかなスタッフばかりなので、きっとすぐに馴染めるはずですよ♪＊

564-0051大阪府吹田市豊津町9番1号EDGE江坂8階 株式会社アプラス(吹田/オペレーションセンター) 【交通手段】 交通・アクセス 江坂駅直結

月給23万3000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 23万3000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮して優遇します。 ※残業代全額支給 ＜他、各種手当など＞ 昇給年1回 賞与年1回 交通費全額支給 残業代全額支給 【給与例】 給与例 【年収例】 444万円／26歳（入社1年目/事務経験4年）月給24万円＋手当＋賞与 476万円／30歳（入社3年目/未経験入社）月給25万8000円＋手当＋賞与 553万円／33歳（入社2年目/事務経験6年/リーダー）月給30万円＋手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:15～17:35 ※残業月平均20時間程度（残業代全額支給） ＜実働7時間20分と少なめ＞ 1日8時間勤務の会社が多い中、 当社では7時間20分と40分短く設定しています。 残業は月平均20時間程度ありますが、 8時間勤務だった場合で換算すると月6～7時間と 残業も抑えて働くことが可能ですよ！

休日休暇 完全週休2日制 └基本的には土日祝休みですが、月2回ほど土曜出勤をお願いします(振替休日あり)。 ・年末年始休暇 ・連続休暇 ・ストック休暇 ・特別休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・配偶者出産休暇（はぐくみ休暇） ・ボランティア休暇 ・産前・産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・ライフサポート休職 他 【年次有給休暇】（半日休暇・時間単位休暇あり） 勤続1年未満：20日 (初年度は入社月に応じて付与 例：10月入社10日付与) 勤続1年以上5年未満：23日 勤続年数5年以上：25日 ◆年間休日125日以上 ◆長期休暇は最長12日間取得可能！ ◆育児休業／最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり) ◆育児短時間勤務／小学校６年生までの子を養育する従業員

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 昇給年1回 賞与年2回（一括支給） 交通費全額支給 財形貯蓄制度 私服勤務可（オフィスカジュアル） 退職金制度 資格取得支援制度 研修制度充実 ※試用期間3ヶ月／同条件

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎