カスタマーサクセス

仕事内容: SaaS・ITソリューションのカスタマーサクセス支援 アディッシュ株式会社の福岡オフィスにて、法人向けSaaSプロダクトを利用するお客様へのカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客対応の実務だけでなく、利用促進や業務効率化の提案など、幅広い業務を通じてスキルアップが可能です。 【主な業務内容】 ・法人ユーザーへのカスタマー対応実務 ・顧客プロダクト利用状況の把握・分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直しや仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有や伴走支援 カスタマーサポートの枠を超え、顧客の課題解決やビジネス拡大に貢献できるやりがいのあるポジションです。専門性の高いツールを扱うため、IT・SaaS領域での知識やカスタマーサクセスのスキルも身につきます。 【この仕事で得られること】 ・オペレーションの安定稼働や仕組み化を自ら推進し、業務効率化のノウハウを習得 ・多様な業界の法人顧客を支援し、幅広い業界知識や顧客理解が深まる ・プロダクトの価値を最大化する提案力や、カスタマーサクセスとしての経験を積める アディッシュのカスタマーサクセスの魅力や社員インタビューも公開中！ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/why-i-chose-customer-success https://www.green-japan.com/company/5272/interview ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院薬院1-14-5MG薬院ビル6F アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 勤務地: アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤：なし ──────────────── 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅より徒歩5分 ・地下鉄七隈線薬院大通駅より徒歩7分 ────────────────

年俸408万円～552万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：408万円～552万円 ・月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含みます ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 ❖賞与・昇給 ・インセンティブなし ・昇給あり（年1回／評価による） ❖試用期間 ・6ヶ月（条件変更なし） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯での勤務となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし ❖勤務形態 ・出社ベースの勤務です ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可／入社6ヶ月後付与） ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇、介護休業 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・資格取得支援・資格手当 ・語学学習補助制度 ・持株会制度 ・産休・育休・介護休業 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度 ・リファラル制度 ・入社オンボーディング、研修受講・資格取得補助 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、朝会、各種委員会活動 ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,080,000円 - 5,520,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間