大手通信キャリアのヘルプデスク

仕事内容: 大手通信キャリアのショップをご利用のお客様に向けたヘルプデスク対応です。 ご来店されたお客様（主にご高齢の方）とオンラインでつながり、 主にスマートフォンの操作に関して「電源の入れ方」「アプリの設定」「操作方法」などを、 画面を見ながら丁寧にご案内していきます。 ≪ 具体的には ≫ ・スマートフォンの初期設定サポート ・操作方法のご案内（LINE設定・アプリの使い方など） ・対応内容のデータ入力（簡単な入力作業） ・その他付随するサポート業務 ≪ お仕事の流れ ≫ ① ショップからサポート依頼が入る ② オンラインで接続し、操作方法をご案内 ③ 対応内容を入力して完了 ≪ ポイント ≫ ・1件あたり30分～1時間程度 ・1日5～10件ほど対応 ・座り仕事メイン＆残業ほぼなし ・マニュアル完備＆未経験でも安心スタート！ ・すべてオンラインでの対応で対面接客なし♪

求める人材: ≪完全未経験歓迎≫ ・スマホ操作に抵抗がない方 ≪活かせるご経験≫ ・通信業界での販売経験 ・接客/オペレーター経験 ・事務スキル ・ヘルプデスク経験

東京都港区赤坂1-8-1赤坂インターシティAIR CCコミュニケーションズ株式会社 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ　銀座線・南北線 溜池山王駅14番出口直結

月給24万円～30万円 給与: ■通勤手当全額支給 ■役職手当 ■扶養手当（子1人／月2500円） ■誕生日手当 ■時間外勤務手当

シフト制 勤務時間・曜日: 土日祝日含む週5日 ◇実働7.5時間のシフト制（休憩1時間） ①早番 9:45〜18:45 ②遅番 10:30〜19:30

休暇・休日: ≪完全週休2日制≫ 基本：平日休み ※研修終了後、希望休取得可能！（月2～3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■週払いOK（規程あり） ■副業OK（規程あり） ■健康診断 ■社員旅行・イベント（誕生日会・歓迎会・BBQ・お花見など）

試用期間なし

その他: ≪面接フロー≫ カジュアル面談（一次面接／オンライン）→最終面接（対面／本社にて）→内定☆ 最短2～3週間後のお仕事開始が可能です！ ≪ 身だしなみについて ≫ ・服装：清潔感のある服装であればOK ※お客様対応があるため、ジャケット着用や黒・白系のトップスなど、一定のルールに沿っていただく場合があります ・髪型・髪色：清潔感のあるスタイルであればOK ※過度に派手な染髪はご遠慮いただいております（インナーカラーは可） ・ネイル：OK（シンプルなデザインに限る） ※極端に長いネイルは業務上NGとなります ・マスク：着用OK（白色のみ） 雇用形態: 契約社員 給与: 240,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 駅近5分以内