証券会社での問合せ受付スタッフ

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他金融バックオフィス、一般事務 ＜お仕事内容＞ 証券会社のカスタマーサポートとして、 お客様からのお問い合わせ対応や各種手続きをサポートするお仕事です。 「口座を開設したい」「NISAについて知りたい」「アプリにログインできない」など、お客様のお困りごとを解決します。 研修制度が充実しているため、金融業界未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的には＞ ・口座開設、資料請求の受付 ・本人確認、住所など登録情報の変更手続き ・NISAに関するお問い合わせ対応 ・株価・残高照会、入出金のご案内 ・売買ルールや注文方法のご説明 ・証券口座の移管、外貨送金の受付 ・IPO・POの申込受付 ・アプリ・WEBサイトの操作案内 └「ログイン方法が分からない」 └「WEBで手続きをしたい」 └「ロックがかかってしまった」など ・メールでのお問い合わせ対応（定型文あり／件数少なめ） 営業やノルマはなく、お客様に寄り添ったサポートが中心です。 さらに、AI音声認識システムを導入しているため、通話内容の文字起こしやステータス処理は自動化。 ログ入力や後処理はほとんどなく、お客様対応に集中できる環境です。

求めている人材 【歓迎条件】 ✅学歴不問 ✅アルバイト・パート・正社員・派遣など前職の雇用形態不問 ✅正社員として安定して働きたい方 ✅第二新卒、既卒 ✅新着求人を探している方

月給25万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✨交通費支給（月3万円まで実費支給） 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】8:20～17:00 【勤務曜日】シフト制 ✅週5日勤務 ✅基本残業なし（月1～10h程度）

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【保険加入内容】 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 ■有給休暇 ■優待サービス ■教育体制あり ■昇給あり ■交通費支給 【職場環境】 屋内禁煙 【ウィルオブの福利特典】 当社ご就業者限定の 福利厚生割引サービスあり！ ⇒フィットネス・車のサブスク・ オンライン講座・ハウスクリーニングなど、 通常のプランや料金より お得にサービス利用が可能♪

試用期間あり 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 週払いOK
• 日払いOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし