補助金サービスのカスタマーサポート

仕事内容: ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます！ 先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。 ■募集背景 契約社数増加の為増員

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒,高卒以上 ・応募資格 未経験歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 既卒・第二新卒歓迎未経験OK 高校卒以上 / 未経験OK 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションをとるのが得意な方 高卒以上｜未経験OK｜年間休日129日｜完全土日祝休み｜転勤なし

年俸364万円～455万円 給与: 想定年収 3,640,000円 ~ 4,550,000円 月給 280,000円 ~ 350,000円 （※想定年収 3,640,000円 ~ 4,550,000円） ※超過分は全額支給いたします。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※賞与年1回 これまでのご経歴、ご経験をもとに決定いたします 【試用期間】試用期間なし ※手当の内訳など給与の詳細は、ご応募後の面談時にご説明します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 実働時間：8時間/日

休暇・休日: 完全土日休み 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇GW休暇 ◇有給休暇（入社後6ヶ月後10日付与予定）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり

試用期間なし

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社補助金ポータル様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,640,000円 - 4,550,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間