コールセンタースタッフ受信

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 週2日～OK◎1日5h～時短勤務OK シフト希望しっかり考慮♪ 家庭と両立しやすい受信メイン ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 「子育てしながら働きたい」 「久しぶりに仕事を始めたい」 「無理なく働ける職場を探している」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ お任せするのは、 インターネットサービスに関する 問い合わせ対応のお仕事。 営業や発信業務はなく、 受信対応のみなので安心です◎ シフト希望も相談しやすく、 「平日のみ勤務」 「時短勤務」 などライフスタイルに合わせた 働き方が可能です♪ ✅ 1日5時間～勤務OK ✅ 平日のみ勤務もOK ✅ 髪色自由・ネイルOK ✅ JR難波駅直結で通勤ラクラク ✅ 未経験OK！オフィスワークデビュー応援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ KDDI系列のインターネットサービスを ご利用中のお客様からの 問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ❶Wi-Fiについて 「Wi-Fiの接続方法を教えてほしい」 ❷ネット接続について 「エラーで使えなくなった」 など パソコン画面には WEBマニュアルが表示されるため、 手順に沿って 順番にご案内すればOKです◎ 専門知識が必要なイメージを 持たれることもありますが、 実際はマニュアルを見ながら 対応できるため、 未経験からスタートした方も 多数活躍しています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ シフトの自由度が高い 週2日から勤務OK♪ 家事やご家庭の予定に合わせて 働きやすい環境です。 ★ 件数より丁寧な対応を重視 対応件数は 1時間あたり3件程度。 慌ただしく電話を取るのではなく、 お客様のお話を聞きながら 落ち着いて対応できます。 ★ 未経験OK！ 研修制度が整っているため、 初めてのコールセンターという方も 安心して始められます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 9月1日（火） 【座学研修】 約15日間 ネットの仕組みや 対応方法を基礎から学びます。 【OJT研修】 約5日間 先輩スタッフが隣でサポートしながら 実際の対応を学びます。 研修中は土日祝休み♪ できる範囲からお任せするため、 少しずつ知識を増やしていけます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：ドラッグストア】 子どもが小学校へ入学し、 少し時間に余裕ができたため 仕事を探していました。 コールセンターは初めてでしたが、 研修が丁寧で安心できました。 分からない時も すぐ相談できる環境なので、 少しずつ慣れていけました。 週2日から働けるため、 家庭との両立もしやすく、 無理なく続けられています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ JR難波駅直結の マルイト難波ビル勤務♪ スーパーや店舗も入っているため、 お仕事前後のお買い物にも便利です。 広々とした休憩室もあり、 リフレッシュしながら働けます◎

求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅パソコンの基本操作ができる方 （文字入力・マウス操作ができればOK） 【積極採用中】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・腰を据えて長期で安定して働きたい方 【以下のような経験も活かせます】 これまでの雇用形態（正社員・契約社員・ アルバイト・パート等）は問いません。 ◆オフィスワークの経験 一般事務や営業事務、受付、データ入力、 経理事務、医療事務などの事務職経験。 ハローワークで事務を探していた方も 多数お仕事されています。 ◆接客・販売・サービスの経験 飲食店、カフェ、アパレル、コンビニ、 ホテル、イベントスタッフなどの接客。 商業施設の総合案内や窓口業務、 スマホ・携帯販売の経験も活かせます。 ◆コールセンター・サポート経験 インバウンド・アウトバウンド問わず、 テレアポ、テレオペ、ヘルプデスク、 カスタマーサポート、チャット対応、 メールサポートなどの実務経験。 【ライフスタイルに合わせて活躍中】 ・家事や育児と両立する主婦（主夫）さん ・しっかり稼ぎたいフリーターさん ・ブランクから復帰した第二新卒・既卒の方 ・Wワークで働く社会人の方 コールセンター未経験・業界未経験の方でも 充実した研修で安心してスタートできます。

時給1450円～1813円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1813円 時給1450円～ ⭐祝日時給1813円 ※交通費全額支給（規定） ※昇給／昇格制度あり ※前給制度あり（規定あり） ※残業代全額支給（1分単位で計算） 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる （入社日）9月1日（火）～ （研 修）入社後に約15日間の座学研修 座学終了後は5日間のOJTを実施 ◇研修時間は8:55～18:00 ◇土日祝はお休み 研修後、できる範囲からお任せするので 段階的に知識を増やしていけます♪ ※試用期間：入社～翌月末まで ※試用期間中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

シフト制 勤務時間詳細 ①08:55～18:00 （実働8時間、休憩65分） ②11:55～21:00 （実働8時間、休憩65分） 月～日／週2日～シフト相談OK ※シフト制 変形労働時間制 （週平均実働40h以内/1ヶ月単位） 固定シフト・1日5h～時短勤務も可能！ ご希望の方は面接時にお伝えください♪ ・残業ほぼなし（月5時間以内） ・時短勤務OK ・平日のみOK

休日休暇 シフト制 希望休5日まで申請可能 （曜日固定休み、土日も希望休可） ・有給休暇（法令） ・連休取得OK ・特別休暇（弔事、結婚、子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇、休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法令に則り適用） ・服装自由、私服OK ・髪型、髪色自由（派手髪、金髪OK） ・ネイルOK（パーツもりもりもOK） ・ピアスOK ・ひげOK ・タトゥーOK ・定期健康診断あり（社保加入者対象） ・きれいな休憩室あり（電子レンジ、冷蔵庫完備、電子ポット、TV、自販機、ウォーターサーバー、無料Wi-Fi） ・個人ロッカー完備 ・福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ・au・UQスマホ従業員向け特典あり ・正社員登用制度あり ・定期面談あり ・履歴書不要 ・転勤なし ・定年制あり

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる （入社日）9月1日（火）～ （研　修）入社後に約15日間の座学研修 　　　　座学終了後は5日間のOJTを実施 ◇研修時間は8:55～18:00 ◇土日祝はお休み 研修後、できる範囲からお任せするので 段階的に知識を増やしていけます♪ ※試用期間：入社～翌月末まで ※試用期間中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由