受発注代行部門の運営管理

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パート・アルバイトなどの管理経験を活かせる ✅対応先は法人・店舗のみ、一般ユーザー対応なし ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■当社(旧日通)グループとパナソニックのノウハウを持つ物流会社の一員として、高品質な業務運用でお客様（メーカー）の想いに寄り添い、人々の生活を支える仕事をして頂きます。 【業務内容】 ・家電メーカーの商品受注代行及び関連業務 ・家電量販店、ホームセンター、小売店など街中にある店舗から受注や各種問合せに対応する部門の 業務管理者として、当該部門の運営やメーカー営業部門の窓口担当、業務改善等をお任せします。 管理者として、拠点の安定稼働と、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ※相手先はメーカーと取引がある法人や店舗のみですので、一般ユーザーの対応はございません。 ■業務詳細 ◎受発注代行業務運営管理全般 ◎メーカー営業部門担当者との調整 ◎社内関連部門との調整 ◎オペレーター育成 ◎オペレーション、マニュアルの改善 ◎エスカレーション対応等フォロー業務 ◎労務管理、コスト管理、数値改善業務 ≪変更の範囲≫当社業務全般 ⭐トピック⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■将来のキャリアアップ 物流センターの運営責任者を目指すほか、適性に応じて得意先（新規開拓）営業部門、人事・経理部門、情報システム部門への配属等多様な可能性がございます。 転宅を伴う転勤なし。ご自宅から片道２時間以内の範囲で、異動の可能性がございます。

求めている人材 ＜必須要件＞ アルバイト、パートさんなどの管理経験 ＜歓迎要件＞ コールセンターでの勤務経験（教育管理等ご経験のある方） 電話技能検定2級以上 BPO企業でのデータ入力、整理業務の経験 学歴：大学卒以上

月給25万円～33万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 33万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 参考年収400万円～530万円 手当：残業手当は1分単位で支給有、その他育英補助手当 等 扶養されるお子様一人あたりにつき8,000円支給 通勤手当：当社規程に基づき支給 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 標準勤務時間：9:00～17:30 所定労働時間：7時間30分 休憩：60分 原則月～土のシフト制（個人カレンダーに準じる） 年に数回程度、日曜・祝日出勤の可能性あり

休日休暇 年間休日：114日 有給休暇（入社日より付与／日数は入社月により按分付与※最大25日） ※入社年度については、入社月によって付与される有給休暇日数は異なります。（例：4月入社者 入社日より17日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 育英補助手当 家族手当（扶養されるお子様一人あたりにつき8,000円支給） 通勤手当（当社規程に基づき支給） 寮・社宅有（※適用には条件あり／就業規則に則る） 定年有（60歳定年、以降継続雇用制度あり※65歳まで） 退職金有（確定拠出年金制度）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＦＴヒューマンキャピタル 所在地：東京都中野区中野２丁目２４番１１号住友不動産中野駅前ビル 【紹介先企業】 会社名：ＮＸ・ＮＰロジスティクス株式会社 所在地：大阪府摂津市東別府３丁目２−６