カスタマーサクセス(Customer Success)

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅希望者は台湾(台北オフィス)駐在可 ┗勤務地は横浜オフィス・台北オフィスの いずれかご希望の勤務地で就業可能 🕐土日祝休み/フレックスタイム制度 ┗出退勤±1時間以内で調整が可能 🏠テレワーク制度 ┗育児・介護・体調不良などに応じてテレワークが可能 💰年2回の昇給機会 ┗KPI評価に基づく昇給を定期的に実施！成長を実感できる環境 ⭐️OneAI のカルチャー ①若くアクティブなチーム: 平均年齢29歳・管理職29歳。 日本人16名（全体の約4割）が在籍。フラットで活気ある組織。服装も自由 ②多言語・グローバル環境 台湾拠点のチームと連携して業務を行う。 日本語・中国語・英語が飛び交う環境。多様な仲間と共に成長！ ※台湾での勤務をご希望の場合は、就労許可・居留ビザの取得手続きを会社がサポートします！ ③チームワークを最重視 スタートアップ特有の横断的な働き方。 積極的なコミュニケーションで自分から動ける人が輝ける！ ④成果主義・ワークライフ重視 成果を重視。休暇の回数は評価に影響しない。 業務完了後はすぐ退社OK。 ⑤ES・DEI推進 定期的にES調査・職場ストレス調査・HR1on1キャリア面談を実施。 |◤ お仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社開発の離脱防止ツール「Chichat」を 活用し、ユーザーを"もう一歩"前に動かす リターゲティングマーケティングを 担っていただくポジションです。 お任せしたいのは、 ターゲット分析→コンテンツ企画→運用→ 改善提案までを一気通貫で行うマーケティング業務です。 自分のアイデアをそのまま施策化でき、 数字となってダイレクトに返ってくる環境です。 特に、リリース後はダッシュボードで 効果をリアルタイムに把握しながら、 仮説検証を高速でまわせるため、 企画力・分析力・改善力を実践の中で磨けます。 また、事業自体が成長フェーズのため、 新しい施策を次々に試しながら、 組織やサービスを自分の提案で アップデートしていける面白さがあります。 「企画した施策の成果がきちんと見える環境で成長したい」 「裁量の大きいマーケティングに挑戦したい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ＜＜具体的には…＞＞ 1. クライアントのマーケティング企画窓口。 2. 企業ニーズに基づいたマーケティング企画立案、 およびその後のコミュニケーション、データ処理、効果分析。 3. 顧客との定例会議、成果報告資料作成。 4. 案件全般のワンストップ窓口として、 不具合対応・請求業務等にも対応

求めている人材 【優先条件】 1. 提案力、コミュニケーション力、ロジカル思考力を持つ方。 2. Webマーケティング企画、販売コンサルティング経験などをお持ちの方優遇。 3. 将来的に独立して顧客とコミュニケーションが取れる、マーケティング企画担当を目指す方。 4. スピード、情熱、率直さを持つ方。 5. 法人対応経験2年以上の方 【勤務条件】 1. 積極的で、コミュニケーション能力が高く、忍耐強く親切な方。 2. スタートアップに興味があり、抵抗がない方。 ※台湾勤務希望者も歓迎 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問(中卒・高卒歓迎) U・Iターン歓迎 若手活躍中 ブランクOK 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい4‐4‐2　横浜ブルーアベニュー　12階 株式会社OneAI 【交通手段】 交通・アクセス 新高島駅より徒歩3分 ※台湾支社勤務も可

年俸420万円以上 給与詳細 基本給：年俸 420万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年俸制、みなし残業45時間の残業代込み ※経験・スキルにより優遇・経験加算あり

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：10：00-19:00(休憩1時間) ※フレックスタイム制度導入あり

休日休暇 土・日・祝日休み 誕生日休暇（有給）を誕生月に1日支給 年末年始休暇：12月29日~1月3日 永続休暇：入社満4年に特別休暇を5日支給

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 🕐フレックスタイム制度 事前申請により出退勤±1時間以内で調整が可能。 2026年1月の労使協定で回数の上限を5回→10回に引き上げ！ 🏠テレワーク制度 育児・介護・体調不良など条件に応じてテレワークの申請が可能。 💰年2回の昇給機会 KPI評価に基づく昇給を定期的に実施！成長を実感できる環境。 📚書籍購入補助 業務関連書籍の購入を毎月3,000円まで会社が補助。学びを全力応援！ ⭐️OneAI のカルチャー 1. 若くアクティブなチーム: 平均年齢29歳・管理職29歳。 日本人16名（全体の約4割）が在籍。フラットで活気ある組織。服装も自由 2.多言語・グローバル環境 台湾拠点のチームと連携して業務を行う。 日本語・中国語・英語が飛び交う環境。多様な仲間と共に成長！ ※台湾での勤務をご希望の場合は、就労許可・居留ビザの取得手続きを会社がサポートします！ 3.チームワークを最重視 スタートアップ特有の横断的な働き方。積極的なコミュニケーションで自分から動ける人が輝ける！ 4.成果主義・ワークライフ重視 成果を重視。休暇の回数は評価に影響しない。業務完了後はすぐ退社OK。 5.ES・DEI推進 定期的にES調査・職場ストレス調査・HR1on1キャリア面談を実施。

試用期間あり 試用・研修期間：3~6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 410万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 土日祝休み
• 服装自由