カスタマーサポート・コールセンター運営/1400

仕事内容: ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析～提案・実行の推進 弊社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進 ★カスタマーサクセスの仕事が丸わかりのインタビュー https://youtu.be/i18PzGs3YMc ■業務内容の変更の範囲 会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある）

求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（カスタマーサポート・コールセンター運営）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など

年俸400万円～600万円 給与: 【想定年収】 400 〜 600万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：フレックスタイム制 ※標準労働時間：1日あたり8時間（途中休憩1時間） ※コアタイム：10:00～15:00

休暇・休日: ■休日：完全週休2日制 （土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能） ■有給休暇：入社半年経過後10日付与 ■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇 ・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間 ・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能 （例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など） ・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日 【年間休日】 125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■支給形態：月給制 ■想定年収：408万円～600万円 ■固定残業手当：40時間分、超過分は別途支給 例：月給34万円の場合、基本給 259,047円・固定残業手当 80,953円 ■インセンティブ：会社業績、個人成果により変動支給 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■雇用形態：正社員 ■契約期間：期間の定めなし ■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災 ■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ※1か月あたりの上限額を30,000円 ■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給 ※1か月あたり20,000円・住民票提出必須 ■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給 ※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須 ■役職手当：役職者に任命された社員に対し支給 ※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円 ■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助 ※四半期あたり5,000円 ■試用期間：3か月（試用期間中の給与等待遇変更なし）

試用期間なし

その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク 有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給