カスタマーサポート/リモートワーク可

仕事内容: ✅完全オンライン対応業務のためリモートワーク可能 ✅「freee」の公式パートナーとして業界トップクラスの実績 「紙のやり取りが大変…」 「もっと効率よく仕事したい」という企業様へ クラウドシステム『freee』の導入をサポートするお仕事です。 【具体的には…】 お客様のお悩みをヒアリングし システムの初期設定や操作説明、 より良い運用方法の提案を行います 。 『freee』をご購入いただいたお客様に対して 初期導入サポートとして4～6ヵ月間程度 伴走しながら、立ち上げをプロジェクトとして 進行していきます。 このサポートメンバーとして活躍していただきます。 ・プロジェクトのタスク／スケジュール管理 ・システムのデモンストレーション／操作説明 ・お客様の現状業務の洗い出しと運用提案 ・チャットやWeb会議システムを使った質問対応 ■完全オンライン対応： 顧客へのサポートは基本すべてオンライン。 移動の負担なく業務に集中できます。

求める人材: ・未経験歓迎 ・学歴不問 ・ 35歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を目的とした募集のため）

月給22万円～25万円 給与: 月給：22万円～25万円 ※待遇条件の詳細については、面接でご相談ください！ 昇給：年2回（1月・7月） ※1年で月収が4万円上がった人も。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～17：30 実働7時間45分 休憩45分 残業月平均10～20時間程度 ※業務が完全オンライン対応のため、 一定期間後リモートワーク可能

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝） 年間休日：125日 休暇制度： 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇 会社が指定する平日（年末年始、お盆など） 特別休暇 入園式・卒園式、入学式・卒業式に参加する場合、有給を1日付与 産休・育休制度（取得実績多数） ※有給取得平均10日間（消化率8割以上） ※産前・産後休暇、育児休暇からの復職率100％ ※10日以上の連休取得も可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 時間外手当全額支給 役職手当 資格手当（税理士／公認会計士／社会保険労務士など） 出産一時金（※条件あり） （第一子：3万円、第二子：5万円、第三子以降：10万円） 入学手当 小学校入学時：5万円、中学校入学時：5万円 永年勤続表彰あり （勤続5年：5万円、勤続10年：10万円、勤続15年：15万円、勤続20年：20万円） レンタル自習室を会社で契約 服装自由 ネイル・ピアス・髪型自由

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給