ホテルのフロント・受付スタッフ

仕事内容 道頓堀の中心街に位置する ホリデイ・イン大阪難波で フロント・受付スタッフを募集します。 ＜お任せする業務は...＞ ●ゲストのお出迎え ●チェックイン・チェックアウトの手続き ●お電話・WEBなどからの予約受付 ●宿泊中のお客様からの問い合わせ対応 ●ホテル周辺や大阪観光の人気スポットをご紹介 ●お荷物のお預かり など 教え方にバラツキがないよう 最新のマニュアルをスマホなどで いつでも見れるように 1項目1分程度の動画形式にしています。 【採用担当からのメッセージ】 経験者の方も業務や環境に慣れるまでは不安を感じるはず。 皆さんが1日も早く当ホテルのスタッフとして 自身を持って活躍できるように、 必要なことは一つひとつ丁寧にお伝えします！ 丁寧な研修もありますので、 未経験の方も安心して始められます。 ■ホテルマネージメントジャパングループ 国内外で多彩なホテルブランドを展開し、 高品質な宿泊体験を提供しています。 自社ブランド「オリエンタルホテルズ＆リゾーツ」をはじめ、 世界的に有名な大手外資系ブランドのホテル（ヒルトン、ホテル日航など）の運営も手がけており、 現在、日本国内において22のホテルを経営しています。 世界基準のサービスと施設を提供する有名ブランドのホテル運営も担当し、 地域文化の発掘・活用・創造を行っています。 ただ宿泊するだけでなく、 各地域の文化や魅力を最大限に活かした体験を提供することに力を入れ、 地域の活性化にも貢献しています。 その土地ならではの食材や技術を使った名物づくりを体験できるプログラムの提供や 地域の魅力を体験できる様々なプログラムを企画し、 お客様に忘れられない思い出を提供します。 ホテルが地域の一部となり、 その地域の魅力を発信する存在であるべきと考え、 お客様に最高のサービスと体験を提供すると同時に、 地域社会との共生を目指し、 持続可能な観光地づくりに貢献しています。

求めている人材 ＜こんな方大歓迎＞ ■大手グループホテルのスタッフとして活躍したい方 ■観光が好きな方 ■お客様との出会い・つながり、仲間とのチームワークを大切にできる方 ■英語など語学力を活かしたい方 ■これから語学力を身につけたい方 ★ホテルや旅館などでの経験を少しでもお持ちの方、大・大・大歓迎！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

大阪府大阪市中央区宗右衛門町5-15 ホリデイ･イン大阪難波 【交通手段】 交通・アクセス 各線なんば・難波駅より徒歩6分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 食事手当 深夜割増手当 6ヶ月定期代支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり37時間30分 ・有給休暇あり

休日休暇 月8～9日 【年間休日】 104日 【有給休暇】 10日 当初入社6ヶ月経過後に10日付与、その後毎年4月に一斉付与 結婚休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 配偶者分娩休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 慰労会 グループホテルとのクロストレーニング WEB研修(スタディサプリ) 動画マニュアル(Teachme-Biz)研修 制服貸与 定期健康診断 ストレスチェック制度 クリーニング ロッカールーム 休憩室完備 グループホテル割引（従業員用特別サイト。2名1室料金4,500円～(朝食付)で利用可) 資格取得奨励金（全71資格：4,000円～5万円） スタッフ紹介報奨金(社員5万円、AP2万円） 各種表彰制度

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし