カスタマーサポート・コールセンター運営(株式会社ファルモ)

仕事内容: ■業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国万軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

求める人材: ※例外事由3号のイにより、 若手の長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。

東京都新宿区 株式会社ファルモ 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙

年俸300万円～350万円

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（日の標準労働時間：時間、休憩時間） コアタイム：なし ※:〜:の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、:開始が基本的な勤務開始時間となります。 ※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。

休暇・休日: 完全週休日制（休日は土日祝日） 有給休暇（日～勤続年数に応じて最大日） 年末年始、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 副業：可 契約スポーツジム（回まで費用負担） 社内イベント（忘年会、暑気払い等）

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 即日勤務OK