カスタマーサクセス

仕事内容: 【IT×不動産の最前線でキャリアアップ！】 株式会社 Live Searchは、不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDXサービスを展開しています。導入シェアNo.1の『物件写真撮影・間取り図作成代行』サブスクサービスをはじめ、AI成約予測やVR・バーチャルステージングなど、業界を変革するBPaaSモデルを推進。累計8億円超の資金調達を実現し、全国規模で成長中です。 あなたには、オンラインでのサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続的なアップセル提案を通じて顧客満足度の向上を担っていただきます。セールスチームや開発チームと連携し、顧客の課題解決やサービス改善にも積極的に関わるポジションです。事業拡大の最前線で、組織や仕組みづくりにも携われます。 【主な業務内容】 ・セールスチームと連携し、サービス導入準備 ・顧客へのサービス説明、導入後のサポート ・サービス活用に向けた企画・提案・実行 ・物件写真撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 未経験からでも挑戦できる環境で、ITや不動産の知識を活かしながら成長したい方に最適です。 ────────────────

東京都渋谷区円山町 株式会社 Live Search 勤務地: 株式会社 Live Search 東京オフィス 東京都渋谷区円山町28-4 Ohba BLD.5A ・京王井の頭線 神泉駅 徒歩4分 ・JR山手線 渋谷駅 徒歩9分 ・転勤の可能性あり（本社および全国の支社、営業所） 【交通手段】 アクセス: ・京王電鉄 京王井の頭線 神泉駅 徒歩4分 ・JR 山手線 渋谷駅 徒歩9分

月給28万5000円～42万8000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：285,000円～428,000円 ・基本給：210,000円～316,600円 ・固定残業代：74,200円～111,400円（45時間分／月） ※超過分は別途支給 ❖賞与・インセンティブ ・賞与：年1回（昨年度実績1ヶ月分） ・インセンティブあり ❖給与モデル 年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 試用期間：6ヶ月（条件変更なし） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ・残業：あり（固定残業代制／超過分別途支給） ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・週3日在宅勤務（週2日（火・土）は出社） ・勤務地の変更範囲：本社および全国の支社、営業所

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（水曜・日曜・祝日） ・年間休日125日 ・有給休暇（10日～） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 勤務イメージ：ワークライフバランスを重視したい方に最適です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・健康診断 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業代制、超過分別途支給） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・副業OK（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・ストックオプション（一部従業員利用可） ・慶弔見舞金制度（規程の範囲で支給）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間