カスタマーサクセス|未経験OK

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー ✅*本求人は【39歳以下の方】に限定した募集です*✅ ※*長期勤続によるキャリア形成を図るため（例外事由3号のイ）* 自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明、既存営業」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・現地設置レクチャー ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ・新機能のお知らせや説明 ・既存顧客へのアップセル、クロスセル ■具体的な業務フロー ・入社後は実際に当社の製品を触っていただき、特徴を覚えていただきます。 1～3ヶ月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。 ・問い合わせいただいたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。 ・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担っていただきます。 ・業界問わず、「店舗」を持つお客様への店舗支援となります。対応エリアは日本全国になります。

求めている人材 必須条件（Must) ・社会人経験1年以上 ・営業経験 or カスタマーサクセス or サポートデスク 経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方,成長意欲の高い方であれば未経験でも応募可能 尚可条件(Want) 営業経験（内容問わず） ※例外事由3号のイに基づき、長期キャリア形成の為、39歳以下の募集となります。

月給32万3076円～42万3076円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万7307円 〜 32万3855円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万5769円 〜 9万9221円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収 420万円～550万円 月給 323,076円～423,076円（固定残業代 40時間含む） 基本給 247,307円～323,855円 固定残業代 75,769円～99,221円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フレックスタイム制（コアタイムあり 11:30～16:30）

休日休暇 年間休日 127日(土日祝,夏季休暇3日,年末年始5日) 土曜日、日曜日、祝日 ※土日祝に稼働した場合、平日に必ず代休を取得 年末年始(12/30-1/3)、 夏季休暇(3日間) 年次有給休暇、出産休暇、育児休業、介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、 育児休業、介護休業

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ジップ 所在地：岡山県瀬戸内市長船町長船３０１番地の１１ 【紹介先企業】 会社名：株式会社ユニエイム 所在地：東京都渋谷区広尾3-12-36ワイマッツ広尾ビル5階